to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa internet sitesinden 2024 yılının dördüncü ayında bir oyuncu mouse’u satın aldım. Ürün iade sürecinde, benim izni...m olmadan doğrudan para iadesine çevrildi ve 20.12.2025 tarihinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir aydır iadem hala hesabıma geçmedi. Sistemde 12276674 numaralı k
7 Ocak’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Baseus Magsafe Overseas 10.000 Mah stant özellikli dijital display 20w wirel...ess powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 2346185914 ve bu ürün için 1.268 TL ödememi gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 19.01 tarihind
"Talebim ikiletilmeden anında ilgilenildi ve çözüldü. Teşekkür ederim."
11.01.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden İzmir Bornova Doğanl...ar Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere 2 adet Samsung 256 GB Evo
Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11,5 ürününü aldım, klavyeli olanı. Ürün mağazada bulunmadığından tarafımıza kargo i...le geleceğini söylediler; kargo 15 günde ancak gelebildi, kargoda gecikmeler olabilir deyip çok gözardı etmedik. Kutuyu açtığımızda ürünün içinden kalem çıkmadı; halbuki Huawei int
06.01.2026 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden 2346178559 numaralı siparişimle Dream L40S Ultra Pro mo...del bir robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1–2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yazıyordu; ancak bugün, 14.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya ve
13.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden “Teknosa Apple” satıcı adıyla görünen satıcıdan iPhone 15 128... GB siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra WhatsApp üzerinden, açıklamasında “Teknosa satış hizmetleri” yazan farklı bir numaradan arandım. Bana sistemse
12.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2346465152 sipariş numarası ile PlayStation 5 Slim dijital sü...rüm oyun konsolu siparişi verdim. Yaklaşık 31.000 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ertesi gün tarafıma SMS ile ürünün temin edilemediği, bu neden
Teknosa internet sitesinden 27 Aralık tarihinde SteelSeries Apex Pro Mini Gen 3 Wireless Gaming Klavye satın aldım. Ürün... 31 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. 2 Ocak tarihinde de yine Teknosa’nın internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim üzerine bana, talebimin Teknosa mağ
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Vestel 177 ekran bir televizyon satın aldım. 02.01.2026 tarihinde yaptığım bu alış...veriş sonrası yetkili servis eve gelip kurulumu yapmak için kutuyu açtığında, 09.01.2026 tarihinde iç ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili rapor tutuldu. Vestel, ha
25 Aralık tarihinde n11.com internet sitesi üzerinden Teknosa İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi mağazasından Grundig 75GJ...U7505B 75 inç 189 cm 4K UHD Google Smart TV uydu alıcılı televizyon satın aldım. Sipariş numaram 205932488133’tür. Ürün 27 Aralık günü İzmir Urla Aras Kargo şubesine ulaştı. 27 Ar
23.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips BHA530/00 Airstyler Argan Yağlı Seramik Saç Düzleştirici ...ve 1 adet 1 yıllık uzatılmış garanti sigortası (SDA) satın aldım. Bu alışverişe ilişkin sipariş numaram 2345285115’tir. Ürün, teslimat sürecinde ikinci dağıtımı beklerken sistem t
25.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 75gju7505 modelinden bir adet televizyon satın aldım. Satın alma ...sırasında ürünle birlikte Grundig hoparlör hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu ancak kargom geldiğinde hediyenin gönderilmediğini gördüm. 09.01.2026 tarihinde saat 17:19’da müşt
22.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir Teknosa mağazasından bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana herhangi ...bir ödeme planı verilmedi, sadece toplam tutar söylendi. Daha sonra edindiğim bilgilerde, hem telefon hem de sigorta bedelinin bana söylenenden ve yazılandan daha fazla olduğunu fa
"Çok teşekkür ediyorum"
04.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir ürün satın a...ldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra siparişimi iptal ettim
06.01.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Anker Soundcore 2 Bluetooth hoparlör satın aldım. Sipariş detaylarında ...ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2346186714’tür. Bu süreçte müşteri hiz
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2024 yılında grafik tasarım işi için bir tablet satın aldım. Tablet ayıplı çıktığı... için süreç Tüketici Mahkemesi'ne kadar taşındı. Neredeyse asgari ücret tutarında ödediğim bu ürün için açılan davanın duruşması geçen ay yapıldı; ancak yine ertelendi, bunun birka
1 Aralık’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun... daha önce açılmış ve sonradan bantlanmış olduğunu fark ettim. Siparişi verirken beklentim kesinlikle sıfır, kapalı kutu ürün teslim edilmesiydi. Kutunun açık olmasının yanı sıra
Teknosa internet sitesinden Germany Styl 99656vfx marka ağaç budama makası satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti k...apsamında servise gönderdim ancak ürün yapılmadan, arızası giderilmemiş şekilde geri gönderildi ve makine hâlâ çalışmıyor. Bu süreçten sonra gerek servis gerek Teknosa tarafından
01.01.2026 tarihinde Teknosa İç ve Dış Tic. A.Ş. internet sitesi üzerinden Denizbank sanal kartımla Samsung Galaxy Buds ...3 Pro gümüş renk kulaklık satın aldım. Ödeme, 3 taksit halinde 1.999,67 TL olarak 01.01.2026 tarihinde kartımdan çekildi, ancak siparişi tamamlarken sistemden atıldım ve herhangi b
29 Aralık 2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesi üzerinden, satıcı firma olarak Avşar AVM görünen Braun BFD104BEV1 m...odel hava temizleyiciyi satın aldım. Kargo takip sürecinde, sistemde kargonun hasar kaydı nedeniyle iade edildiği bilgisiyle karşılaştım. Bu durumdan rahatsız olduğum için ürünü t
31.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Roborock olan Roborock f25 dikey süpürgeyi 2345882669 s...ipariş numarasıyla online olarak satın aldım. Buna rağmen ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini defalarca aradım, a
11 gün önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Samsung S21 model telefonu satın aldım, ödeme kartımdan çekildi ve sip...ariş numaram 2345534028. Sipariş süreci boyunca sistemde ürünüm “hazırlanıyor” olarak göründüğü için telefonu kargoya vereceklerini düşündüm. Bugün ise müşteri hizmetlerini aradığ
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir adet USB bellek satın aldım. Ürünün bedelinin yanı sıra kargo ücretini de öded...im. Sipariş numaram 2345246542 ve siparişi 23 Aralık tarihinde verdim. Ancak o günden bu yana sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm 10 günü geçtiği
30.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 13 satın aldım. Satış sayfasında ürün “Gece Yarısı / Gece ...mavisi” görseliyle ve bu renkteymiş gibi sunuluyordu. Ancak tarafıma gönderilen ürün yeşil renkte çıktı. Üstelik faturada renk “siyah” olarak görünüyor, ürünle birlikte gelen serti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
