to read complaints and reviews, or file yours.Sağlığıma Zarar Veren Kulaklık Nedeniyle Şiddetli Kulak Ağrısı Ve İade Talebi
17.03.2026 tarihinde Malatya’daki Teknosa mağazasından Anker Aerofit Pro model kulaklığı satın aldım. Ürünü normal şekilde kulağıma taktığımda, kısa süreli kullanımda bile sert ve ayarlanamayan kancası sebebiyle kulağıma mekanik baskı uyguluyor ve yarım saat civarında kullandığımda bile günlerce süren ciddi kulak ağrısına neden oluyor. Farklı kulak yapısına sahip olmadığımı ve şimdiye kadar kullandığım hiçbir kulaklıkta bu şekilde bir ağrı yaşamadığımı özellikle belirtmek isterim.
Üründe teknik anlamda arıza olmadığını belirterek iade talebimi KVK teknik servis üzerinden 4 kez reddettiklerini ilettiler. Ancak benim yaşadığım sorun tamamen kullanım esnasında ortaya çıkan, sağlığımı etkileyen bir Konfor ve ergonomi problemi ve bu nedenle ürünü fiilen kullanamıyorum.
Ben bu kulaklığı sağlık sorunu yaşamadan kullanamadığım için Teknosa’nın, KVK’nın “arıza yok” gerekçesine rağmen mağduriyetimi dikkate alarak ürün bedelinin iadesini sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
