to read complaints and reviews, or file yours.
9.01.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s AVM içindeki Teknosa mağazasından Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklığı kut...usu ve tüm içeriğiyle birlikte 10.858 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmadım; ancak 25.04.2026 tarihinde sol kulaklıktan patlak ve boğuk bir ses gelmeye başladı ve ta
İki yıl önce Teknosa’nın online satış kanalından LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden be...ri televizyon kırık durumdaydı. Teslimat anından itibaren kırık olduğu halde bu süreçte yaşadığım tüm mağduriyete rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı. Durumu Teknosa’ya ilettim, ar
İstanbul Forum Teknosa mağazasından yaklaşık 1,5–2 sene önce kızım için TCL marka akıllı saat satın aldım. Aldığımız gün...den beri saatin konum bilgisi doğru çalışmıyor, sürekli yanlış yerlerde gösteriyor. Bir seneden fazladır bu sorun devam ediyor ve saat bu süreçte altı kez tamire gitti. Tamirden ge
09.05.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Electrolux EP82H25WET model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ğım ilk günden itibaren sürekli sorun yaşamaktayım. Kutuyu açar açmaz aparat askısının kırık olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum ancak tale
12.12.2025 tarihinde Bilecik Merkez Teknosa mağazasından iPhone 17 marka model telefonu kasko ile birlikte satın aldım. ...Cihaz daha 1. Ayında arızalandı. Mağaza, ürünün garanti kapsamında tamir edileceğini söyledi ancak ben ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle iade talebinde bulundum ve
07.05.2026 tarihinde Teknosa Çanakkale 17 Burda Extra mağazasından Huawei Matepad 11.5 inç 12/256 GB tablet satın aldım.... Fatura numaram tsh2026000129414'tür. Toplam 23.348,29 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası kredi kartımla tek seferde gerçekleştirdim. Bu tutarın 20.849,29 TL’si tablet ve fatura kap
Teknosa Bolu şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Samsung s24 model cep telefonu satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak lehime karar verdi. Bu karar sonrasında Teknosa Bolu şubesi beni arayarak ürünü teslim etmemi istedi. Ürünü mağazay
03.01.2024 tarihinde Teknosa Diyarbakır mağazasından 30.990 TL bedelle Roborock s8 Plus robot süpürge satın aldım. Cihaz...ı aldıktan yaklaşık 10 ay sonra çekim gücünde ciddi kayıp, şarjının çok kısa sürede bitmesi ve kendi kendine çalışıp kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün garanti süres
09.10.2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Vivo 60 marka telefon aldım ve aynı gün kasko yaptırdım. Telef...onumu düşürmem sonucu hasar oluştu ve kasko kapsamında tamir için gönderdim. Ancak yasal süre olan 23 gün hem aşıldı hem de telefonum tamir edilemedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem
04 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Piazza AVM Teknosa mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak Bood/One marka model drone satı...n aldım. Ürün tarafıma kargo ile gönderildi ve 06 Mayıs 2026 tarihinde eşime teslim edildi. Kutuyu açarken tüm süreci video kaydına aldık. Ürünün ilk şarj işlemini yaptıktan sonra
TCL marka Movitime Family Watch mt40 çocuk akıllı saatini 15.03 tarihinde Teknosa’nın resmi internet sitesinden sıfır ol...arak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ciddi ve sürekli tekrar eden sorunlar yaşamaya başladım. Saatin şarjı %100 dolu olmasına rağmen, hiç kullanılmad
3 Mayıs’ta Marmara Park Teknosa mağazasından Philips 6000 serisi xc6456/10 ...model dikey süpürgeyi 10.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü şarj edip 4 May
2025 yılı Haziran ayında Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Lenovo marka bir tablet aldım ve tableti Aksigorta üzerind...en sigortalattım. Sigorta sürem dolmadan yaklaşık bir ay kala tablet elimden düşerek ekranı kırıldı. Ürünü sigortaya gönderdiğimde, poliçeye göre ekran hasarının karşılanmadığı, bu
Teknosa mağazasından, Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro r...obot süpürgeyi 3 Ekim’de aldım ve ürün 25 Ekim’de bozuldu. Üç hafta gibi ço
17 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden aynı gün içinde farklı saatlerde, biri kendi evim için, diğeri o...ğlum için olmak üzere 2 adet LG Rh80t2sp7rm, 8 kg kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi yaptım, uzak mesafeli satış sözleşmesi imzalandı ve 2331239577 numaralı siparişim sistem tar
13.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2351220875 sipariş numarası ile Xiaomi TV Box s (2. Nd Gen) ürünü satın aldım.... Bugün 05.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sürekli “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferin
16.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Asus VivoBook v16 model laptop ile birlikte 3 yıllık virüs kor...uma hizmeti satın aldık. Ancak tarafıma satın aldığım virüs koruma hizmeti yerine tamamen alakasız bir şekilde çocuk koruma programı tanımlanmıştır. Bu açık hataya rağmen 3.000 TL
Teknosa Hilltown mağazasından 26.04.2026 tarihinde iPhone 16 128 GB bir cihaz satın aldım. Satın alma sırasında iCloud h...esabımda sorun olduğunu özellikle belirtmeme rağmen mağaza çalışanları “veri aktarımı yapabilirsiniz, iCloud sorun olmaz, atlayabilirsiniz” diyerek beni bu yönde bilgilendirdi ve y
Teknosa’dan 16.02.2025 tarihinde Cevahir Teknosa mağazasından satın aldığım 1.1504.9101-Grundig vcp 5130 Kablosuz Dikey ...Şarjlı Süpürge ve yanında satılan ek sigorta paketi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Satın alma sırasında, ürünle birlikte sunulan sigorta kapsamında arıza durumunda
02.03.2026 tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung 98du9000 98" model bir televizyonu bedelin...i ödeyerek bizzat satın aldım. Ancak Teknosa, ürünü o anda teslim etmeyip Aras Kargo ile adresime gönderileceğini belirtti. Ürünün 3 iş günü içinde adresime teslim edilmesi gerekir
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımla ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servis raporu almış bulunmakt...ayım. Bu rapor ve devamında Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Teknosa karara itiraz etti, açılan itiraz davasını da kazanmama rağmen cihaz değişimi hala yapılmadı. Yakla
Teknosa’dan iPhone 11 marka telefonu satın aldıktan sonra, henüz 28 günlük kullanım süresi dolmadan cihaz arızalanarak a...çılmamaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdiğimde tarafıma haksız bir şekilde “kullanıcı hatası” olduğu yönünde dönüş yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100