to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Değişen Telefonumda Tekrarlayan Kapanma Sorunu Ve Mağduriyet
24 Ekim 2022 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Tecno Pova 3 model telefonumda, son zamanlarda sık sık kendi kendine kapanma ve açılıp kapanmanın üst üste tekrarlanması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu problem ilk olarak daha önce de meydana gelmişti. En son 10 Eylül ve 14 Eylül tarihlerinde tekrar etti ve sıklığı arttı. Cihazı garanti kapsamında 2023 yılında servise götürüp değişim yapılmıştı; ancak yeni verilen cihazda da benzer sorunlar devam ediyor.
Şu an cihazımın garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim; ancak telefonum eski olmamasına rağmen bu tür arızalarla karşılaşmak beni mağdur etti. Şu ana kadar sadece telefonu açıp kapamayı denedim, teknik servise tekrar başvurmadım. Markadan ücretsiz onarım talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
