Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti ve Değişim Hakkı Sunulan Üründe Yaşanan Sorun

profile
Abdurrahman
15 Eylül 2025 19:18
412

Adana Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro için ekran koruyucu satın aldım. Faturamda ömür boyu garanti ve sınırsız değişim hakkı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, başka bir yüklenici firma tarafından satış yapıldığı gerekçesiyle ürün değişimi yapılmadı.

Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Satın alma işlemime ait fatura numaram: YNT20230000003401. Süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgilenileceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ömür boyu garanti ve sınırsız değişim hakkımın tanınmasını, mağduriyetimin giderilerek ekran koruyucu ürünümün temin edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 19:28 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Abdurrahman
Abdurrahman
06 Ekim 2025 16:19

Merhaba, hala şikayetim çözülmedi. Bir numaradan arıyorsunuz fakat geri arandığınızda anlam veremediğim bir telesekreter uygulaması bulunmakta. Sadece stok değil müşteri ilişkileri süreçlerinizi de geliştirmeniz daha iyi olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Garantili Ekran Koruyucunun Değişimi İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
Niyazi
29 Eylül 2025 19:52
720
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 20:22
663
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri