to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan iPhone 12 cihazım için ömürlük ekran koruyucu hizmeti satın aldım (fatura no: A9N2024000000905). Ancak yaklaşık 1 yıldır Eskişehir ve Kocaeli’deki 3-4 farklı Teknosa şubesine gitmeme rağmen, her seferinde ya stokta ekran koruyucu olmadığını ya da mevcut ekran koruyucuların farklı marka olduğu için takılamayacağını belirttiler. Çağrı merkezine de ulaşamadım ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.
Cihazım garanti kapsamında ve aldığım hizmetin ömür boyu geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Teknosa’dan beklentim, ya ömürlük ekran koruyucu hizmetinin eksiksiz şekilde sağlanması ya da hizmet sağlanamıyorsa ödediğim ücretin iade edilmesidir.
Konu hakkında acil çözüm talep ediyorum.
2023 yılında Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 11 ve iPhone 14 Pro Max cihazlarım için “ömürlük kırılmaz ekran” hizmeti satın aldım. Yaklaşık 500-1000 TL arasında ödeme yaptım. Satış sırasında her türlü kolaylık ve ekran değişimi vaadi verilmişti. Ancak ekran değişimi için neredeyse her haf...
14.06.2025 tarihinde Teknosa 41 Burda Kocaeli İzmit mağazasından iPhone 16 Pro ve yanında ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu satın aldım. Ekran koruyucu değişimi için defalarca mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde personeller stokta ekran koruyucu olmadığını ve geleceğini söylediler. Ancak...
25.01.2025 tarihinde Elazığ Teknosa'dan iPhone 13 cihazı aldık. Yanında da ömür boyu ekran koruma hizmeti satıldı. İstediğiniz zaman gelip değişim yapabileceğimiz söylendi. Biz ilçede yaşıyoruz ve 120 km yol gittik. 24.07.2025 tarihinde bu hizmeti almak için gittiğimizde, ilgili çalışan yemeğe çıkac...
iPhone 12 model telefonuma Teknosa mağazasından, satıcının 'İstediğiniz zaman istediğiniz mağazamızda değiştirebilirsiniz.' demesi üzerine ömür boyu ekran koruyucu aldım. Telefonuma 1,5 seneden beri henüz 2 kere koruyucu yapabildim. Hangi mağazasına gitsem başka bir yere yönlendirme yapılıyor ve ban...
Apple iPhone 12 telefonu Teknosa mağazasından satın aldım ve bana ömür boyu ekran garantisi yaptılar. Ama ne zaman şubeye gitsem ellerinde benim telefon modelime uygun ekran olmadığını 2 gün içerisinde getirtebileceklerini söylediler. İletişim bilgilerimi bıraktım ama arayan soran olmadı. Yani made...
Yorumlar