to read complaints and reviews, or file yours. 
2 hafta önce İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından JBL Tune 520BT model kulaklık satın aldım. Ürünü henüz 3. kez kullandığımda açma/kapama tuşu içine kaçtı ve çıkmıyor, bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Piyasanın en iyi markalarından birini tercih etmiş olmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Kulaklık şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü teslim alırken kutu kapalıydı, herhangi bir kontrol yapmadım ve personelle bu konuda bir görüşmem olmadı. Henüz garanti veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fatura (DVY2025000006193, 01/09/2025 tarihli) ve şarj kablosu elimde mevcut, ödemeyi nakit olarak 1.499 TL şeklinde yaptım.
Teknosa’dan beklentim, ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Teknosa'dan JBL tune 560BT marka kulaklık aldım. Aldığımdan beri 3 kez servise gitmem gerekti. İlkinde direkt bozuk çıktığı için değiştirildi, ikincisinde sol kulaklık ve kulaklık pedi arasında kopma oldu. Yapılıp geri verildi ancak aynı yerden tekrar koptu. Şimdi ise benden kulaklığı aldığım zaman ...
JBL Tune 520BT kulaklığımı yeni aldım ve birkaç ay sonra bağlantı problemi yaşamaya başladım. Örneğin, YouTube'dan bir ders videosu izlerken durdurup not aldıktan sonra videoyu açıyorum ama ses bir anda gidiyor. Bağlı görünüyor ancak tekrar tekrar denememe rağmen ses gelmiyor. Bluetooth'u kapatıp aç...
Yorumlar