to read complaints and reviews, or file yours. 
Qfit marka akıllı saatimi yaklaşık 1 yıldan uzun süredir batarya ve şarj almama sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü Forum Teknosa Trabzon mağazasından almıştım. Sorun başladıktan sonra iki kez servise gönderdim ve her seferinde ücret ödedim, toplamda yaklaşık 1500 TL harcadım. Ancak saat her defasında “yapıldı” denilerek geri gönderildi fakat aynı batarya ve şarj problemi devam etti.
Ürün garanti kapsamında olmamasına rağmen sürekli olarak para talep edilmesi ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Son olarak, yaklaşık 1 aydır firmaya ulaşamıyorum; müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı dahil hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum. Sorunumun artık çözülmesini, ya saatin düzgün bir şekilde tamir edilmesini ya da ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunla uğraşmaktan ve muhatap bulamamaktan dolayı çok yoruldum.
Konuya acil şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.
Garanti kapsamı dahilinde Teknosa mağazası Beylikdüzü/ Perlavista AVM sinden 1 yıl önce akıllı saat aldık. Şarj olmuyor şikayetimizle ürünü garanti kapsamında 15 Ekim 2023 tarihinde mağazaya bıraktık. 1 ay sonra ürünün hala mağazada olduğu, servise gönderilmediği bilgisini aldığımda mağaza yönetimin...
09.09.2025 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Wiky Watch 5S akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarjı çok hızlı bitiyor. Bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum ancak iade talebim kabul edilmedi, sadece tamire gönderebileceklerini söylediler. Cihazı mağazaya ...
Çocuğuma aldığım akıllı saatin şarj olmaması nedeniyle 09.06.2025 tarihinde Teknosa mağazasına giderek garanti kapsamında teslim ettim. 30.06.2025 tarihinde KVK'dan kısa mesaj geldi ve 'ürününüz teslim edildi' denildi. 2 gün sonra mağazaya gittiğimde ürünün gelmediği söylendi. 07.07.2025 tarihinde...
Malatya Teknosa'dan aldığım Huawei GT-2 akıllı saati mağazadan alırken uzatılmış sigorta yaptırmıştım. Saatte batarya ömründe azalma olduğundan, sigorta kapsamında İz Teknoloji İstanbul Avcılar teknik servisine saati gönderdim. Ancak sigorta şirketi, onarımı kullanım hatasından dolayı reddetti. Bu k...
Teknosa'dan çocuğum için akıllı saat aldım. Ürün ellerinde olmadığı için eve gönderdiler. Ürün geldi. Üründe ısınma sıkıntısı ve alarm verme sıkıntısı vardı. Hiç kullanmadığımız saati tekrar götürdüm, servise gönderdiler. Servisten gelen saatte sıkıntı olmadığı belirtilerek tarafıma gönderildi ama a...
Yorumlar