to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Razer Viper v2 Pro mouse ve Razer Blackshark wireless gaming kulaklığım arızalandı ve ürünler ayıplı mal olarak değerlendirilerek garanti kapsamında değişim onayı verildi. Elimde bu durumu gösteren resmi evraklar bulunuyor.
Ancak Samsun Piazza Teknosa mağazasına gittiğimde, mağaza bu onaya rağmen ürünleri tedarik etmediğini, aynı ürünlerden ellerinde olmadığını, yalnızca yeni nesil modellerin bulunduğunu söyledi. Buna rağmen yeni nesil ürünleri de vermek istemiyorlar ve hiçbir şekilde alternatif çözüm sunmuyorlar.
Yaklaşık 2 gündür mağaza ile görüşmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Garanti kapsamında değişim onayı verilmiş olmasına rağmen ürünlerimin değiştirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ayıplı mal için tarafıma aynı özelliklerde eşdeğer ya da mümkünse üst model ürünlerin verilmesini, bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2023 Eylül ayında Zeytinburnu Marmara Forum Teknosa şubesinden Razer Viper V2 Pro model mouse satın aldım (Fatura No: TY22023000011137). Ürünü ilk ald...
Merhabalar, 07.03.2024 tarihinde Teknosa online'dan satın aldığım Razer kulaklığımı sağ kulaklığımın bataryasının %50 oranında daha erken bitmesi şikayeti ile garanti kapsamında Tepe Nautilus AVM'deki mağazaya teslim ettim. 19. İş gününde bana mağazadan değişim yapılacağını belirttiler. Mağazaya g...
Teknosa.com üzerinden Razer Deathadder v3 marka mouse satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra servise gönderdim ve arızalı olduğu için değişim raporu verildi. Değişim raporunu ve talebimi Teknosa destek merkezine ilettim. Ancak mağazada ürün olmasına rağmen, Teknosa sadece 2 saat içinde para iadesi y...
Teknosa Rize Merkez Şimal AVM mağazasından 2 yıl garantili olarak JBL Wave Buds2 kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günün akşamı ilk kez kutusunu açıp kullandım ve ablamı aradığımda sesimin karşı tarafa net gitmediğini fark ettim. Farklı uygulamalarda ve farklı kişilerle yaptığım tüm aramalarda ayn...
Teknosa Akbatı şubesinden aldığım Razer Deathadder v3 oyuncu mouse’umu arıza nedeniyle 2 hafta önce elden mağazaya teslim ettim. Ürün garantiye gönderildi ve garanti tarafından tamir edilemediği için iade veya değişim önerildi. Ben değişim talep ettim. Ancak mağaza “elimizde stok yok, 5 gün sonra ge...
Yorumlar