Teknosa JBL Kulaklık Arızası Çözülmüyor Mağduriyetim Sürüyor


Teknosa Bursa Kent Meydanı mağazasından Temmuz ya da Ağustos 2025 döneminde satın aldığım Tune 520 BT model kulaklığın açma‑kapama tuşu zaman zaman tepki vermemeye başladı. Tuşa bastığım halde bazen hiç algılamıyor, bazen de birkaç denemeden sonra çalışıyor ve bu durum ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.
Ürünü şu ana kadar garanti kapsamında teknik servise ya da mağazaya götürmedim, çünkü ilk kez böyle bir arıza ile karşılaştım. Ürünün garanti süresi içinde olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, mümkün olmaması durumunda ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını rica ederim.


22.02.2024 tarihinde İzmir Mavişehir Teknosa mağazasından satın aldığım Sennheiser HD 458 bt model kulaklığımın ses açma tuşu bozulduğu için, 08.08.2025 tarihinde garanti kapsamında Teknosa aracılığıyla servise teslim ettim. Servis tarafından ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden...

Teknosa’dan 2023 yılı Eylül–Ekim ayı gibi satın aldığım JBL Tune 560bt kulaklığım yaklaşık 1 aydır ciddi bir arıza göstermeye başladı. Öncesinde hiçbir sorun yaşamazken, şu an kulaklık sadece belli bir yöne eğdiğimde şarj oluyor, aynı şekilde yine sadece belirli bir pozisyondayken açılabiliyor. Şar...

24/11/2024 tarihinde StarCity Teknosa'dan almış olduğum JBL Tune 520 BT kulaküstü kulaklığım, 1 ay geçmeden cızırtı yapmaya başladı. 28/12/2024 tarihinde garantiye verdim ve 21/01/2025 tarihinde garantiden kulaklığımı teslim almak için mağazaya gittiğimde, bana ait olmayan çok eski ve siyah renkli b...

Yorumlar