Teknosa Gaziemir Şubesinde Çözüm Odaklı Olmayan Servis

Gülten

12 Mayıs 11:02

30 Mart'ta Teknosa'dan iPhone 15 satın aldın 10 mayısta telefon şarj almamaya başladı bozuldu telefonumda e sim kullanıyordum servine göndermek için satın aldığım. İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasına gittim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar çalışanlar çok ilgisiz asla çözüm odaklı değil. Sattıkları ürünün asla arkasında durmuyorlar. Hayatımda ilk defa böyle bir deneyim yaşadım. Teknosa'dan çöp bile alınmaz. Özellikle Gaziemir şubesinde ki çalışanlardan şikayetçiyim hiç kimse hiçbir şey bilmiyor.

Teknosa

12 Mayıs 11:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neşe sonuçtan memnun değil

Teknosa'dan Alınan İphone 15 İçin Yetersiz Satış Sonrası Destek Ve Servis Belirsizliği

Neşe

Teknosa

21 Ekim 2025 18:40

573

07/2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım iPhone 15 cihazım, kısa süre önce aniden "servis yok" uyarısı vermeye başladı. 19/10/2025 tarihinde cihazı aldığım Teknosa mağazasına götürdüm ve servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak, telefonun hangi servise gönderildiğini öğrenmek istediğim...

Ses Cızırtısı Sorunu Ve Yedek Telefon Yokluğu Nedeniyle İPhone 15 İadesi Talebi

Büşra

Teknosa

30 Mart 12:43

244

28 Şubat tarihinde Adana Optimum Teknosa şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefonda cızırtı problemi var ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle video izlerken ses bozuluyor, aynı yerler tekrar ediyormuş gibi oluyor ve bu yüzden telefonu...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Satın Aldığım iPhone 15'in Sorunu Çözülmedi, Mahkeme Kararına Rağmen Değişim Yapılmadı

Onur

Teknosa

29 Nisan 2025 20:03

1.387

27.01.2025 tarihinde Teknosa Manisa Çarşı Şubesi'nden iPhone 15 telefon aldım ve telefona hiçbir kurulum yapılmadı. Çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için telefonu açıp verdiler. Eve gidip 2-3 gün sonra telefona sim kartımı taktığımda, telefonun hiçbir şekilde fiziki sim kartı okumadığını gördüm. ...

1 Destek

1 Yorum

Garanti Süresi Uzatılmış Telefonumun Servis İşlemleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Süleyman

Teknosa

15 Kasım 2025 16:32

527

15 Kasım Cumartesi günü İzmir Gaziemir Optimum AVM'deki Teknosa mağazasına Tecno Spark 8c model telefonumu servise vermek için başvurdum. Cihazımda şarj problemi var ve %10-15 seviyesindeyken aniden kapanıyor, bu yüzden telefonu kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Satın alırken üzerine 150₺ ek ödem...

Teknosa'da Yanıltıcı Hizmet Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

Cengiz

Teknosa

06 Ocak 2025 20:13

1.363

İzmir Optimum Teknosa'dan iki tane iPhone 15 Pro Max aldım. Telefon başı 25 bin TL kasko, ekran koruyucu, orijinal kılıf, iki sene değişimi ve garantisi için fark ödedim. 6 ay sonra kap eskidiği için Teknosa'ya gittim. Hiç yardımcı olmadılar. Ana şubeye göndereceğiz diye kabı aldılar, 1 ay kapsız ge...