5
Çözüldü
Fatura Farkı Ve İade Sorunu
18 Eylül 14:4677
13.09.2026 tarihinde saat 16:42’de Sur Yapı Marka AVM içindeki Teknosa mağa...zasından Samsung 65LS03H model, 65 inç bir televizyon satın aldım. Ödemeyi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa dönüştürücü
1.446 şikayet
Faturasız Satın Alma, Lidar Hatası Ve Saygısız Personel Nedeniyle Teknosa’da Mağduriyet
18 Eylül 14:1495
12.06.2025 tarihinde İstinyepark AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l Pro model robot süpürge satın aldık. Öde...me eşim tarafından nakit olarak yapıldı, fatura ise mail olarak tarafımıza iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen mail adresimize hiçbir fatura gelmedi. Daha sonra
3
Teknosa'dan Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Destek Sürecindeki Sorunlar
18 Eylül 13:0336
Teknosa’dan 13 Eylül’de satın aldığım Grundig gpdf 5711 model bulaşık makinesi 15 Eylül’de tarafıma hasarlı şekilde tesl...im edildi. Ürün hâlâ paketli, kurulumu yapılmadı ve hiç kullanılmadı. Kutu açıldığında makinenin köşe kısmından darbe aldığı ve kapak bölümünün yamulduğu dışarıdan açıkça belli olu
İndirimli Tablet Siparişlerimin Keyfi İptali Ve Fiyat Artışı
18 Eylül 12:0157
17.09.2026 tarihinde Teknosa’dan, üniversitede okuyan kendim ve 12. Sınıf YKS öğrencisi kardeşim için, %33 indirimle tan...esi 26.649 TL’den 2 adet Apple iPad Air m4 11 inç Wi‑Fi 128 GB Blue ürünü satın aldım. Ödemeleri kendi kredi kartım ve annemin kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin sipariş nu
Teknosa Çerkezköy’den Alınan Arızalı İphone 17 Pro İçin Tam İade Talebi
17 Eylül 18:02108
08.09.2026 tarihinde Teknosa Çerkezköy mağazasından 114.689,50 TL ödeyerek Apple iPhone 17 Pro satın aldım. Cihazı aldık...tan çok kısa bir süre sonra, daha eve giderken telefonda kasma, donma ve ekranın tamamen çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşadım. 09.09.2026 tarihinde cihazı tekrar Teknosa Çerkez
4
Çözüldü
Teknosa Cevahir AVM'de Tek Kişiye Bağlı Ekran Değişim Hizmetinde Uzun Bekleme Ve İlgisizlik
17 Eylül 14:4853
"Teşekkürler"
Teknosa Cevahir AVM mağazasından 2025 yılında iPhone 13 alırken Teknosa’ya ...ait sınırsız ekran hizmetini de satın aldım. Ancak ekran değişimi için her
3
Teknosa Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Eylül 12:5547
13.09.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Remington pg6030 bakım kiti siparişi verdim. Aradan günler geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişlerim sayfasında sipariş numaram 2359317221 ve ilgili sipariş için teslimat numarası cons235931
Arnica Solar Pro Mop Et13470 Modelinde Boru Eksik Gönderildi, Çözüm Talebi
17 Eylül 11:5740
Teknosa üzerinden Arnica Solar Pro Mop et13470 model dikey şarjlı şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 10 Eylül tarihinde ta...rafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda süpürgenin borusunun olmadığını, ürünün eksik gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine iki kez çağrı merkezini aradım ve talep ettikleri
1
Shark Hava Temizleyici Performans Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
17 Eylül 00:30127
28.07.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazasından Shark neverchange5 Air Purifier Compact Pro Quartz beya...z renkli hava temizleyicisini, kasko ve uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Cihazın filtre bakımı ve temizliği yapılmasına rağmen performansı sürekli yüzde 10’un altına, ço
+1
1
Teknosa'da Dyson Garantili Diyor Yetkili Servis Kabul Etmiyor Yanıltıcı Satış
16 Eylül 23:0080
Teknosa’daki Zitek Bilişim “Dyson Türkiye Garantili” diyor, Dyson ürünü kabul etmiyor! Teknosa’ya güvenerek, satıcısı Z...itek Bilişim olan Dyson dikey süpürgeyi, Dyson garantili olduğu için satın aldım. Ürün garanti süresinde arızalanınca Teknosa mağazasına teslim ettim. Dyson yetkili servisine gönde
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Adrese Gönderilen 27 Bin Liralık Bulaşık Makinesi Ve Cevapsız Mağaza
16 Eylül 19:5547
Teknosa Prime Mall Gaziantep mağazasından yaklaşık bir hafta önce Grundig marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış ...aşamasında çalışanlar son derece ilgiliydi, ancak satış sonrasında tamamen ilgisiz kaldılar. Ürünü 27.000 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ve adres bilgilerimi net bir şekilde v
Philips Yumurta Haşlama Makinesi Elektrik Arızası Nedeniyle Değişim Veya İade Talebi
16 Eylül 18:4632
11 Ağustos tarihinde Teknosa’dan Philips 3000 serisi yumurta haşlama makinesi satın aldım. Ürün daha 1 ay bile olmadan, ...üçüncü haftasında ciddi bir sigorta arızası yaşattı. Yaklaşık 8 gün önce ürünü çalıştırdığımda evimdeki tüm şalterler iki kez attı, ayrıca binanın ana şalteri de attı. Yetkili serv
5
Çözüldü
Sahte Canon G7X Mark III Ürünü İçin İade Talebi
16 Eylül 12:56118
07.09.2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden websepet satıcısından 235...8957777 numaralı sipariş ile Canon G7X Mark ııı Siyah dijital fotoğraf maki
4
Çözüldü
Teslim Edilen Televizyon Kırık Geldi, Sorumluluklar Atıldı Ve Değişim Reddedildi
15 Eylül 16:0982
Ankamall Teknosa mağazasından 65 inç ekranlı TLC marka televizyon satın ald...ım. Ürün UPS Türkiye ile tarafıma teslim edildiğinde hem kutusu hem de tele
3
Adres Eksikliği Nedeniyle Ürün Geri Dönüş Kargo Ücreti Ve İndirim İadesi Talebi
15 Eylül 06:4161
"Teknosa, kargo ücretinin iadesi teyidi e-posta ile gönderildi."
Teknosa üzerinden Philips HD 9137/90 model ürünü 8 Eylül 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün UPS Türkiye ile tarafıma gön...derilirken, kargo firması adres eksikliği gerekçesiyle teslimat yapmayıp ürünü geri göndermiş. Bu süreçte benden 59,90 TL kargo ücreti tahsil edildi. Kargo firması telefonda aramı
1
Mahkeme Kararı Ve Hakem Heyeti Onayına Rağmen 9.500 TL Bedel İadesi Gerçekleşmiyor
14 Eylül 12:4483
Mayıs 2025’te Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından Electrolux EP71UB14DB model dikey süpürgeyi 9.500 TL bedelle satı...n aldım. Ürün, satılırken belirtilen özellikleri taşımadığı için bir hafta içinde iade sürecini başlattım ve dosyam Tüketici Hakem Heyeti’ne taşındı. Tüketici Hakem Heyeti ürünün
1
Teknosa'da Kırık Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13 Eylül 23:33104
28.11.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa şubesinden Samsung 55Q7FA 55 139 ekran 4K UHD QLED televizyon satın ...aldım. Satış esnasında ürünü çeyiz için aldığımızı ve bir süre kurulum yaptırmayacağımızı özellikle belirttik. Satış temsilcisi de kurulum ne zaman yapılırsa yapılsın herhangi bir
Yanıltıcı Bilgi Ve Kasko Şartları İhlali, 4 Yıllık Garanti Talebi
13 Eylül 21:50122
25.05.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina AVM’deki Teknosa mağazasından Oppo Find X9 Pro marka model telefonu s...atın aldım. Satış sırasında M******* isimli personel, telefonun zaten 2 yıl üretici garantisi altında olduğunu, ayrıca teknogaranti kaskosunu yaptırırsam 2 yıl daha ek koruma ile t
1
Honor Akıllı Saat Arızası Ve Servis Geri Dönüşü Yok
13 Eylül 17:14105
Malatya Park Teknosa mağazasından Honor marka akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 3 günlükken saat kendiliğinden kapandı v...e bir daha hiç açılmadı. Bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle ürünü servise verdim ancak şu ana kadar ne Teknosa’dan ne de servisten herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünü
Yanlış Lens Satışı Ve Eksik Ürün Nedeniyle İade Talebi
13 Eylül 13:2349
12 Eylül 2026 tarihinde Forum Bornova’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 satın aldım. Kasada işlemler yapılırken görevl...i, “iPhone için kamera koruyucu lens ister misiniz? ” diye sordu, ben de olur dedim. Ürünü kendisi açıp taktı, paketin içinden toplam 5 adet lens çıktığını gördüm. Telefonumda yaln
1
Kırık Televizyon, 10 Gün Cevapsız Değişim
12 Eylül 19:2237
28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı olarak 4080355020 sipariş numarasıyla televizyon aldım. Serv...is kuruluma geldi kutudan ürün kırık çıktı. 10 gündür servisten rapor gelmesini ve Teknosa'nın ürün değiştirmesini bekliyorum. Değişim raporunu attığım halde dönüş yapmıyorlar. Kon
1
Kırık Süpürge İçin On Ay Bekletme Ve Parça Bulunamaması
12 Eylül 19:1282
Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden Philips 9000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutu açılışını yaptığım...ız anda içinden çıkan parçalardan birinin kırık olduğunu gördük. Ürünü daha ilk günden hasarlı teslim almış olmamıza rağmen, aradan yaklaşık on ay geçmesine karşın sorun hala çözül
1
Servis Tamamlandı, Tabletim Teslim Edilmedi Ve Mağaza İlgisizliği
12 Eylül 12:23104
Teknosa İzmir Gaziemir Optimum mağazasından aldığım Samsung Galaxy Tab S10 FE tabletimi, yaşadığım sorun nedeniyle 26.08....2026 tarihinde servise verdim. 27.08.2026’da servisin tableti teslim aldığı, 28.08.2026’da ise servis işleminin tamamlandığı tabletimin markası tarafından tarafıma bildirildi. Bun
Mahkeme Kararına Rağmen Teknosa Ürün Değişimini Reddederek Mağduriyet Yaratıyor
12 Eylül 12:1184
Teknosa’dan satın aldığım Philips marka ütü ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle T. C. Keçiören İlçe Tüketici Hakem Heye...ti’ne başvurdum ve 18.08.2026 tarihli, 026920260008322 karar numaralı karar ile lehime sonuçlanan bir tüketici mahkeme kararı çıktı. Ancak bu karara rağmen Teknosa, ürün değişimi k
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100