to read complaints and reviews, or file yours.Ölü Pikselli Monitör İadesi Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
14 Mayıs’ta Kütahya AVM Teknosa mağazasından Asus model bir monitör satın aldım Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda ölü piksel ve genel görüntü bozukluğu olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, mağaza personeli ürünü servise göndermeden iade alamayacaklarını, ancak servis onaylarsa iade yapılacağını, onaylanmazsa iadenin kesinlikle kabul edilmeyeceğini söyledi.
Ayıplı olarak değerlendirdiğim bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Mevcut durumda mağaza iade talebime olumlu yaklaşmıyor ve süreçle ilgili net bir çözüm sunulmuyor. Gerekmesi halinde ilgili tüm resmi mercilere de şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödemiş olduğum ücretin tamamının geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Para iademin yapılmasını istiyorum benim hakkım cayma hakkı İadem sağlanmaz ise Tüketici heyetine başvuracağım
Th774781 numaralı servis kodu ile servise yolladılar paramın iadesini talep ediyorum 15 gün cayma hakkım var
