to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kulesite Teknosa mağazasından 2024 yılında satın aldığım Asus marka bilgisayarımda ekran arızası yaşadım ve yaklaşık 8 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürün servise gitti, süreç sonunda değişim kararı çıktı.
Değişim kararı çıkmasına rağmen mağaza, ellerinde aynı ürün olmadığı için yalnızca 2024 yılında ödediğim tutar üzerinden para iadesi teklif ediyor. Ancak bugün aynı özelliklerde bir bilgisayarı o fiyata almak artık mümkün değil. Muadil ürün talep ettiğimde de stokta muadil ürün olmadığı söyleniyor ve yine sadece para iadesinde ısrar ediliyor.
Ben, verilen değişim kararına uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve bilgisayarımın muadili veya mümkünse üst modeli ile değişimini talep ediyorum. Aynı fiyattan iade teklifinin, güncel piyasa koşulları nedeniyle beni zarara uğrattığını, bu nedenle Teknosa’nın müşteri memnuniyetini gözeterek sorunu çözmesini istiyorum.
15/07/2022 tarihinde Teknosa ‘dan aldığım Asus K3500PH-L1188W Oled intel i5 11300H bilgisayarın ekran görüntüsü gelmediği için 05/11/2023 tarihinde Teknosa Eyüp Axis mağazasına teknik servise gönderilmek üzere bıraktık. (Ürün takip no:TH204400)2 gün önce Teknosa arayıp kusura bakmayın bilgisayarınız...
Teknosa Konya Kulesite Extra şubesinden aldığım Acer anv15 model bilgisayarımı, aldıktan yaklaşık iki ay sonra kullanım sırasında durduk yere kapanma sorunu yaşadığım için 16.11.2025 tarihinde garanti işlemleri başlatılmak üzere mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında özellikle sormama rağmen, cihaz...
Acer marka tabletimde yaşadığım bir sorun nedeniyle 2 ay önce Teknosa servisine başvurdum. Servis, ürün değişimi yapılmasını önerdi. Ancak bana ürün değişimi yerine ücret iadesi teklif edildi. Ben ürünümün değişimini talep etmeme rağmen, sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Bu süreçte müşte...
2,5 aydır Konya Teknosa Kulesite mağazasından aldığım bilgisayar kasam için teknik destek almaya çalışıyorum. Kasam tamire gönderildi ancak kargo sırasında zarar görmüş ve karşı servis ürünü kabul etmemiş. Ürün uzun süre mağazada bekletildi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli bilgi almak için be...
Teknosa'nın Batman Park AVM şubesinden satın aldığım 7 Temmuz 2023 tarihinde Asus notebook eve geldiğimde klavye tuşlarının çalışmadığını fark edip tekrardan şubeye gittim. 13 Temmuz da Şube servise gönderdi. Servisten geldikten sonra klavye evet çalışıyordu fakat ben sıfır diye aldığım ürünün arıza...
Yorumlar