teknik

Digiturk “Tüm Spor Kanalları” paket abonesiyim. Son bir haftadır yalnızca beın Sports 1 kanalında sürekli donma ve yayın kesintisi yaşıyorum. Aynı alıcı ve aynı tesisat üzerinden izlediğim diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, sadece beın Sports 1’de bu problemin olması, sorunun yayın sağlayıcıd...

Uzun süredir Halkbank mobil uygulaması üzerinden ticari hesabıma giriş yapamıyorum. İstanbul’da bulunan bir şubenize kayıtlı limited şirketim adına tanımlı 48333896 numaralı ticari girişimi kullanmaya çalıştığımda, uygulamada “Bankamız kurumsal müşteri yapılarına dahil olmadığınızdan bu seçeneği kul...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane’de hizmet kullanıyorum. Aboneliğimin kayıtlı olduğu telefon numarasını değiştirdiğim için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle ne uygulamaya erişebiliyor ne de aboneliğimle ilgili herhangi bir işlem yapabiliyo...

HP Victus marka laptopumda yaklaşık 3 haftadır “hell sensör” kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Oyun oynarken cihaz kendiliğinden uyku moduna geçiyor ve bu durum oyun deneyimimi tamamen bozuyor. Şimdiye kadar herhangi bir teknik servise ya da HP müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak...

Martı Tag sürücüsüyüm. 24.01.2026 tarihinde gece saat 02:00’den sonra uygulamada “hesap bulunamadı” uyarısı aldım. Daha sonra bu uyarı ile ilgili sorun çözüldü ancak bu kez çağrı oranım ciddi şekilde düştü ve yaklaşık saatte bir çağrı gelmeye başladı. Sorunun çözülmesinden önce çok daha sık çağrı a...

Millenicom internet aboneliğimde uzun süredir devam eden ciddi bağlantı sorunları bulunmaktadır. 24 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle upload tarafında anlık hız düşüşleri, paket kayıpları, ping sıçramaları ve oyunlarda saniyelik donmalar yaşanmaktadır. Yapılan tüm ölçümlerde ve modem DSL istati...

E-Devlet üzerinden Emekli Dijital Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvuru ekranında en son aşamaya geldiğimde her seferinde “bağlantı sıfırlandı” hatası alıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem mobil uygulamadan hem de bilgisayardan tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen işlemi bir türlü tama...

TurkNet benim için tam bir pişmanlık haline geldi. TurkNet fiber aboneliğimde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde her ay mutlaka tekrarlayan internet kesintileri ve çözülemeyen altyapı sorunları yaşıyorum. Hizmet sürekliliği olmadığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaşandı...

24.01.2026 tarihinde saat 22.55 kalkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için düzenlenmiş, PNR kodu 3MF8AA olan Ajet biletim bulunmaktaydı. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce havalimanında olmama rağmen, bagajım olmadığı için öncelikle kiosk cihazlarından check‑in yapmak istedim ancak iki deneme...

Tecno Camon 30 model telefonumuz, 25 Ocak 2035 tarihinde evdeyken ve elde kullanılırken aniden patladı. Olay sırasında yaralanma olmaması büyük bir şanstı; ancak bu durum bizi hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Telefonu yaklaşık bir yıl önce Media ...

Uzun süredir Digiturk “Eğlencenin Yıldızı” paketine aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 7–8 aydır “sinyal yok” hatası nedeniyle yayın alamıyorum; ancak buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluştur...

Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için İzmir Buca’daki adresimde 3 gündür kesintisiz şekilde bağlantı kopması ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde neredeyse sürekli kopmalar oluyor, interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...

İş Bankası Maximum kredi kartımın iptal edilmesi için 17.01.2026 tarihinde saat 12:35’te müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede kartımın 1 ila 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen kartımın hâlâ açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri h...

VakıfBank üzerinden aldığım Eğitim Yardımı 41 Kart Troy ile 2 çocuğum için tanımlı olan eğitim yardımımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Kartımda şu an 2.500 TL bakiye görünmesine rağmen paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Halkbank ATM’lerinde ve ortak ATM’lerde, ayrıca VakıfBank ATM’sinde denem...

D-Smart ve D-Smart GO aboneliğimde, evde en ufak bir elektrik kesintisi yaşandığında yayın tamamen kesiliyor ve cihaz bir daha sinyal alamıyor. Elektrik geri gelse bile yayın gelmiyor, sinyal yenilenemiyor ve hizmeti kullanamaz hale geliyorum. Bu durum yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda t...

Media Markt’tan bugün Rampage Force v995 PC direksiyon seti satın aldım. Ürünü Windows 11 yüklü bilgisayarıma bağladığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Her bağladığımda bir uygulama gösteriyor fakat uygulama da bağlanmıyor, direksiyon setini tanımıyor ve okumuyor. Ürünün sürücüsünün bulunmaması ve gö...

Türk Telekom mobil faturasız hattımın numarasını Ağustos ayında online müşteri hizmetleri üzerinden değiştirdim. O günden bu yana yaklaşık üç aydır faturamı düzenli olarak ödememe rağmen hattım üzerinden arama yapamıyorum. Hattım aktif gözükmesine ve ödemelerimi aksatmama rağmen aranma ve arama konu...

Kasım 2024 civarında Arçelik 1039 sp model su sebilimi kaynar su akıtmama sorunu nedeniyle İstanbul Bahçelievler’deki Arçelik Bahçelievler Teknik Servisi’ne teslim ettim. Servis, motorun yandığını, ürünün tamir edilemeyeceğini ve ücret ödeyerek farklı bir modelle değişim yapılabileceğini bildirdi. B...

Naos’a ait Bioderma Atoderm Gel Moussant ürünü için sunulan puan sistemi nedeniyle bugün ilgili uygulamayı indirdim ancak ürün üzerindeki QR kodunu bir türlü okutamıyorum. Uygulama her denememde “QR okunamadı, doğruluğundan emin olunuz ve QR ile okutmalarda kamerayı yaklaştırmayınız” şeklinde hata v...

A101’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım Hiking A43 model telefonumda, ilk günden beri ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Karşı tarafla telefonla konuşurken sesim karşıya çok derinden ve uzaktan gidiyor, cümlelerim anlaşılmıyor ve karşımdaki kişi beni duyamadığı için konuşmalar sık sık kesiliyor. Ho...

Adana Karataş İlçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom Evde internetim var lakin yaklaşık 4 5 aydır ara ara yaşadığım sorun artık günde 2 defa ya da 2 günde 1 defa yaşamaya başladım. Sorunum modem ışıkları tamamen yanmasına rağmen internet güvenli yazısı görünüyor internet yok yazıyor. Müşteri hizm...