Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samsung S25 Telefonunda Mobil Tabii Uygulaması Siyah Ekran Hatası

Samsung S25 Telefonunda Mobil Tabii Uygulaması Siyah Ekran Hatası
Samsung S25 Telefonunda Mobil Tabii Uygulaması Siyah Ekran Hatası
28
Atila'nın Teşekkür Mesajı
“Bu kadar kısa sürede sorunun halledilmesi takdire şayan. Daha önce hiçbir şikayette böyle hızlı bir dönüş olmamıştı. Teşekkürler Tabii.”

Samsung s25 marka telefonumda Mobil Tabii uygulamasını kullanıyordum, 2–3 gün öncesine kadar uygulama sorunsuz açılıyordu. Yaklaşık8k 2–3 gündür ise uygulamaya hiç giremiyorum. Uygulamayı açtığımda sadece ilk açılış logosu görünüyor, ardından ekran tamamen simsiyah oluyor ve bu şekilde kalıyor. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor.

Bu süre içinde telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel işlemleri defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Farklı zamanlarda en az 10 kez giriş yapmayı denedim ancak her seferinde aynı siyah ekranda kalıyor.

Mobil Tabii uygulamasının Samsung s25 cihazlarda daha önce olduğu gibi yeniden sorunsuz çalışması için gerekli teknik incelemenin yapılarak bu hatanın giderilmesini ve uygulamayı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

29 Ekim 20:02 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba Atila K.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz! 💚 Yaşadığınız sorunu ilgili ekiplerimize ilettik. Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚

29 Ekim 21:01

Merhaba Atila K.! Talebiniz başarıyla çözüme ulaşmıştır. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

Atila
29 Ekim 21:03

Bu kadar kısa sürede sorunun halledilmesi takdire şayan. Daha önce hiçbir şikayette böyle hızlı bir dönüş olmamıştı. Teşekkürler Tabii.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tabii Android TV Uygulamasında Siyah Ekran Sorunu

1.193

Android işletim sistemli televizyonuma Tabiiyi uygulamasını 3 gün önce indirdim ve ilk 3 gün boyunca hiçbir sorun yaşama...

Satın Aldığım Premium Üyeliğim Tabii Uygulamasında Tanımlanmıyor

35

Samsung s23 telefonumda Tabii uygulamasında aktif Premium üyeliğim olmasına rağmen sistem hâlâ beni ücretsiz abonelikte ...

Satın Aldığım Premium Üyeliğim Tabii Uygulamasında Tanımlanmıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Platform Erişim Hatası

Tabii PlatformErişim Hatası

Profil fotoğrafı
Erkan
Tabii Memnuniyetsizliği!

TabiiMemnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Adem
Tabii'ye Giremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Tabii'yeGiremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Profil fotoğrafı
Burak
Tabii Maç Yayını İzleyemiyoruz!

Tabii Maç Yayınıİzleyemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Muhittin
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra

Öne ÇıkanKonular