Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
KASKİ | Kahramanmaraş Logo

KASKİ | Kahramanmaraş

KASKİ | Kahramanmaraş Logo
KASKİ | Kahramanmaraş

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, KASKİ | Kahramanmaraş tarafında su kesintileri sorununun öne çıktığını gösteriyor; vatandaşların bilgilendirme yapılmadan aniden su kesintisi yaşadığı ve bazı bölgelerde kesintilerin haftada 3-4 gün sürdüğü belirtiliyor. Bunu %30 payla arıza onarım süreçlerindeki gecikmeler izliyor. %16'lık dilimde ise normal kullanımın çok üzerinde tutarlar yansıtan faturalara itiraz edildiği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Şebeke Hizmetlerinde Kesinti ve Basınç Sorunları

  • Uzun süreli su kesintileri: 29 şikayette bilgilendirme yapılmadan aniden su kesildiği, bazı bölgelerde kesintilerin 10 gün sürdüğü belirtiliyor.
  • Düşük su basıncı: 4 şikayette şebeke basıncının yetersizliği nedeniyle üst katlara su çıkmadığı ve kombilerin çalışmadığı bildiriliyor.

Altyapı ve Arıza Onarım Süreçleri

  • Onarım gecikmeleri: 22 şikayette boru patlaması ve tıkanıklık bildirimlerine rağmen ekiplerin gelmediği, sürecin 15 güne uzadığı aktarılıyor.

Faturalandırma ve Tahsilat İtirazları

  • Yüksek tutarlı faturalar: 12 şikayette normalde 150-400 TL olan faturaların aniden 2.211 TL ile 18.670 TL arasına yükseldiği belirtiliyor.
  • Haksız bedel yansıtılması: 6 şikayette borç olmamasına rağmen mühürleme yapıldığı ve 2.300 TL'lik açma-kapama bedeli alındığı bildiriliyor.
  • Güvence bedeli iade gecikmesi: 4 şikayette abonelik iptali sonrası iade edilmesi gereken tutarların 20 gün geçmesine rağmen yatmadığı aktarılıyor.

Kurumsal İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 10 şikayette arıza kayıtlarının sonuçsuz kaldığı, çağrı merkezinde farklı saatler verilerek bekletildiği belirtiliyor.
  • Personel tutumları: 7 şikayette görevlilerin telefonu yüzüne kapattığı ve tersleyici tavırlar sergilediği bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 5 şikayette CİMER ve kurum kanalları üzerinden yapılan başvurulara hiçbir geri dönüş alamadıkları ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 25 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

81 şikayet
Sonuçlarda ara...

KASKİ'den Su Patlağına Müdahale Gecikmesi

1

Kahramanmaraş Elbistan Battalgazi Mahallesi Sekili Caddesi No:17 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür evimin önü...

KASKİ’nin Uzun Süren Su Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

29

Kahramanmaraş Elbistan ilçesi Ceyhan Mahallesi'nde KASKİ’den aldığımız su hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirt...

Senem Ayşe Mahallesinde Sürekli Su Kesintileri KASKİ Yanıt Vermiyor

19

Kahramanmaraş Senem Ayşe Mahallesi’nde uzun süredir çok ciddi su kesintisi problemi yaşıyoruz. Neredeyse her hafta 2–3 k...

KASKİ Su Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Hatalı Ölçüm İddiası

11

Kahramanmaraş Onikişubat Köseli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Haziran 2026 tarihinden bu yana KASKİ’den gelen su fatura...

Ödenmiş Faturaya Rağmen Su Kesintisi Ve Haksız Açma Kapama Ücreti

27

Kahramanmaraş Su ve Kanalizasyon İdaresi’nin 185718 numaralı abonesiyim. Gecikmiş 2 faturamı bugün sabah saat 07:55’te m...

KASKİ Su Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Temsilciliği Şikayeti

21

Kahramanmaraş Karaelbistan’da KASKİ’nin su hizmetiyle ilgili iki gündür çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki gündür sular...

KASKİ Su Hattı Çekilmediği İçin Mahalledeki Evler Susuz

14

Yenidemir Mahallesi Süllüler Küme Evler dış kapı no:70 Onikişubat / Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık çevremizd...

Afşin Tanır Mahallesi Deprem Konutlarında Su Altyapısı Eksikliği

38

Kahramanmaraş Afşin Tanır Mahallesi’nde mahallemize yapılan deprem konutları teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık bir...

KASKİ Su Aboneliği İptal Ücretinin Gecikmesi

36

KASKİ nezdindeki su aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. 4 Ağustos 2026 tarihli fesih başvurum sistemde “Fesih Ya...

Molla Gürani Mahallesi 3 Katlı Evde Sürekli Su Basınç Problemi

11

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Molla Gürani Mahallesi 61009 Sokak No: 43 adresinde bulunan 3 katlı evimizde yaklaşık 2 ...

Fahiş Su Faturasının Düzeltme Ve Sayaç Kontrolü Talebi

32

Kahramanmaraş Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü Elbistan Şube Müdürlüğü abonelerindenim. Bugün tarafıma 2.803 T...

KASKİ Abonelik İptali Sonrası Para İadesi Ve Cevap Yok

23

Yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş KASKİ aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Aboneliğim iptal edilmesine rağmen t...

KASKİ Aboneliği İptali Sonrası 2.350 TL Güvence Bedelimin İadesi Hâlâ Gelmedi

54

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki konutum için Kahramanmaraş KASKİ aboneliğimi 30.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. İ...

Aynı Ay İçin Üç Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Bulunamaması

48

Kahramanmaraş Onikişubat’ta KASKİ abonesiyim ve her ay su faturalarımı düzenli olarak ödeyen biriyim. Ancak uzun zamandı...

KASKİ Şikayeti

30

Kahramanmaraş Elbistan İğde Mahallesi’indeki evim için 2 gün önce 185’i arayarak vidanjör talebinde bulundum. Aradan 2 g...

KASKİ | Kahramanmaraş Son İki Yıldır Sürekli Su Kesintileri Yaşıyoruz

46

Kahramanmaraş Elbistan’da KASKİ kaynaklı olarak yaklaşık son iki yıldır sürekli su kesintileri yaşıyoruz. Gün içinde saa...

Karaelbistan Mahallesi'nde Bilgilendirme Olmadan Uzun Süreli Su Kesintileri

77

Kahramanmaraş Elbistan İlçesi Karaelbistan Mahallesi’nde yaklaşık son bir yıldır, özellikle de 6 Temmuz 2026 tarihinden ...

KASKİ Uzun Süreli Su Kesintileri Yaşıyoruz

34

Yaklaşık bir aydır Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Abdulhamid Han Mahallesi’nde neredeyse her gün uzun süreli su kesinti...

İletişim