to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Sorunu
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Diğer bankaların uygulamalarına göre çok daha uğraştırıcı bir süreçle karşılaşıyorum.
Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen işlem bir noktada takılı kalıyor ve ilerlemiyor. Yaklaşık 7–8 kez denedim, ancak her seferinde aynı şekilde sonuçsuz kalıyor. Bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi aksatmak zorunda kalıyorum.
Şifre yenileme sürecinin sadeleştirilmesini, takılmaya neden olan teknik sorunun tespit edilip giderilmesini ve mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli desteğin tarafıma sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
