E6001 Ve E6020 Hatalarıyla Genç Üniversiteli Burs Başvurusu Yapamıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs başvuru sistemi üzerinden 25.10.2026 tarihinden bu yana başvuru yapmaya çalışıyorum ancak her giriş denememde “hata [e6001] : Kullanıcı adınız ve/veya şifreniz hatalıdır.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ayrıca şifre hatırlatma adımında da giriş. İBB. İstanbul üzerinden “hata [e6020] Şifre hatırlatma işlemi için belirttiğiniz kullanıcı bilgileri hatalıdır. Lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz.” şeklinde bir hata almaktayım.

İstanbul Senin mobil uygulamasına da giriş yap butonuna bastığım anda, kullanıcı adı ve şifre bilgilerimi giremeden uygulamadan tamamen atılıyorum. Böylece ne mobil uygulama üzerinden ne de web üzerindeki Genç Üniversiteli burs başvuru ekranı üzerinden sisteme erişim sağlayamıyorum, farklı tarayıcılar ve farklı cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen tek bir kez bile başarılı olamıyorum.

Devam eden bu teknik sorun sebebiyle burs başvurumu yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hata kodu e6001 ve e6020 için gerekli teknik incelemenin acilen yapılmasını, giriş sorununun en kısa sürede çözülmesini ve burs başvurumu süre dolmadan, sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.