TEB SHE Kredi Kartı 860 TL Aidat İadesi Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

TEB SHE kredi kartımdan 9 Ağustos tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bugün saat 11.42’de TEB telefon bankacılığı müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşme sırasında çalışan son derece ilgisiz davrandı, yapılan muamele hiç hoşuma gitmedi ve verilen yanıttan kesinlikle memnun kalmadım. Yıllardır bankanızın sadık bir müşterisi olarak üç kredi kartınızı da aktif şekilde kullanmama rağmen, tüm itirazıma rağmen aidatın iadesi gerçekleştirilmeyerek talebim olumsuz karşılandı. Yasal dayanağı olduğunu düşündüğüm bu ücreti kabul etmiyor, 860 TL kart aidatının tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

Gerekirse şikayetime ek olarak hesap ekstresini ve ilgili işlem görüntüsünü de paylaşacağımı belirtir, konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.