TEB telefon

TEB kredi kartımı, benden haksız yere aidat alındığı için yaklaşık üç ay önce kapattım. Bugün kalan borcumu ödemek için işlem yaptığımda, TEB önce hesabımdaki 3,28 TL’ye adeta el koydu, ardından borcu 3,28 TL eksik olarak ödemiş göründü. Bu durum düzelmeyince tekrar para gönderdim; ancak bu kez de b...

TEB’e ait kredi kartı ve kredi borcum, 14 Ocak’ta İstanbul’daki Yön Hukuk Bürosu’na devredildi. Borcum faizlerle birlikte şu an yaklaşık 812 bin tl’ye çıkmış durumda. Asgari ücretle çalışan, evi kira olan biriyim ve buna rağmen bana hiçbir şekilde makul bir taksit imkanı sunulmuyor. İlk aradıkların...

TEB Isparta Demiralay Şubesi’ne üç gündür telefonla ulaşamıyorum. 6 Şubat 2026’dan bu yana hem hesap işlemlerim hem de kredi yapılandırması ile ilgili olarak şubedeki müşteri temsilcisiyle görüşmem gerekiyor ancak şube numarasını her aradığımda telefon bir kez çalıyor ve kendiliğinden kapanıyor. Ge...

TEB Bankası Yalova şubesindeki KMH hesabımda bulunan bloke hakkında bilgi almak için yaklaşık üç gündür şubeyi sürekli telefonla arıyorum. Ancak telefona asla bakmıyorlar, nadiren açtıklarında da konuyla ilgilenmeyip “Sizi ilgili birime aktarıyorum” deyip aramayı sonlandırıyorlar ve sonrasında ne ar...

TEB Eskişehir İki Eylül Şubesi’nin “yıldız müşteri” olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. 09.02.2026 tarihinde Cuma ve Pazartesi günleri, hesabımdan 80.000 TL çekmek için şubeyi defalarca aradım, telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Daha sonra şubeye gittiğimde, iki gişeden...

TEB Bankasına ait, kullanmadığım Bonus kredi kartımdan Aralık ayında hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 600 TL civarı kart aidatı çekildi. Kartı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen bu tutarın kesilmesi beni rahatsız etti. Aidat iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığ...

CepteTeb’in “Size Özel 250 TL Bonus” kampanyasına, kampanya şartlarında belirtildiği gibi önce katılım sağlayıp ardından 23 Ocak tarihinde kredi kartımla harcama yaptım. Kampanyada bonusların 8 Şubat tarihinde yükleneceği, kullanılmayan kısmın ise 22 Şubat’ta geri alınacağı açıkça yazmasına rağmen t...

TEB emekli maaş hesabıma 09.02.2026 sabah saatlerinden beri mobil bankacılık uygulaması üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden “en yakın şubeye müracaat ediniz” uyarısı alıyorum. Durumu telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak çözmek isted...

Bugün saat 13.30 civarından beri TEB Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şe...

Bugün CepteTeb üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalıştım; ancak sistem “Mernis'ten sorgu yapılamadı” şeklinde hata vererek işlemi tamamlamadı. Başvuru sürecinde benden ek bir belge ya da bilgi de istenmedi. Aynı gün içinde CepteTeb üzerinden kredi kartı başvurusu da ...

6.02.2026 tarihinden beri CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “İnternet bağlantısını kontrol edip tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer tüm uygulamalara sorunsuz şekilde erişebiliyorum. Sorun benden kaynaklanıyor ...

10 yıldır beraber çalıştığım banka ile yaşadığım "yıllık kart aidatı" krizinden sonra, konuşmaların tam üstüne gelen TEB kredi kartı teklifini tek bir taahhüt karşılığında kabul ettim. “Yıllık kart aidatı asla istenmeyecek, ömür boyu aidatsız kart” denilerek sunulan TEB Bonus Platinum kart teklifini...

TEB nezdindeki bireysel hesabıma 6 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil şubeye giriş yapamadığım için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyor, uygulamaya giremiyorum. Herhangi bir gerekçe, uyarı mesajı ya da açıklama tarafıma iletilmedi. Bu sü...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın 31.12.2025 tarihinde kapanmasına rağmen, son ekstreme yansıyan fahiş faiz tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımda 250.000 TL borç bulunuyordu ve ben düzenli ödeyen bir müşteriyim. Ödememi yaptığım döneme ait son ekstreme 17.1...

Yaklaşık 1 haftadır TEB Mobil ve TEB Telefon Bankacılığı’na erişemiyorum. Bankacılık şifremi unuttuğum için şifremi yenilemek istedim ancak NFC ile kimlik okuma aşamasında sistem kimlik çipimi okumuyor. Defalarca denemek zorunda kaldım, bu sırada telefonum da kimliği okutmaya çalışırken çizildi. Di...

TEB kredi kartım ocak ayında hiçbir neden yokken eksi bakiyeye düştü ve halen bu şekilde görünüyor. Hesabımda böyle bir harcama veya işlem olmamasına rağmen kartımın eksiye düşmesiyle ilgili mantıklı bir açıklama yapılmadı. Üstüne bir de kredi kartı aidatını iptal etmeyi kabul etmiyorlar. Bu duruml...

07.02.2026 tarihinde TEB Mobil Bankacılık üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. Telefonum sessiz modda olduğu için işlem onayı bildirimini fark etmedim ve onay süreci tamamlanamadı. Ardından yeniden mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda şifremi yanlış girdiğimi söyleyen uyarılar aldım. SMS mesajları...

1 Şubat’tan bu yana Cep'te TEB mobil uygulamasına telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde giriş ekranında yalnızca “Daha sonra deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve 5 gündür her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve tüm bankac...

TEB bankasında bulunan hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. 06.02.2026 tarihinde CepteTeb ve mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesaplarıma bloke konulduğunu ve girişlerimin engellendiğini fark ettim. Şu anda uygulamaya ve internet bankacılığına giremediğim için hesaplarım üzerinde hiçbir iş...

TEB kredi kartımın tüm borcunu 3 gün önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, kartımın hâlâ kullanıma açılmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Kartımın sonu 9454 ile bitmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın açılması için en az 2-3 gün daha beklemem gerektiği söylendi ve konuyla ...

18.01.2026 tarihinde saat 21:29 sularında, bilgim ve onayım dışında TEB bankasındaki banka kartımdan 2.500 TL tutarında “Google Ads” adlı bir yerden işlem çekimi yapıldı. İşlem yapılırken banka bana SMS göndererek “2.500 TL tutarındaki işlem size mi aittir?” şeklinde bir mesaj yolladı; ancak aynı an...