to read complaints and reviews, or file yours.TEB kredi kartımın kullanımı 19 Temmuz 2026 sabah 09.00 itibarıyla hiçbir açıklama yapılmadan SMS ile geçici olarak durd...uruldu. Herhangi bir olağan dışı işlem, internet alışverişi veya şüpheli harcama yapmadığım halde kartımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda Bozü
"Sorununun çözümünü benzer sıkıntıları yaşayıp sonuca ulaşamayanlar için bilgi mahiyetinde paylaşmak istedim. Bir süre yurt dışında oturum izni ile yaşamıştım ve orada sisteme eklenen adres dolayısı ile işlem yapılamıyormuş. Özel adres diye eklenen bu adres silinince sorun çözülmüş oldu. Müşteri hizmetlerinin sorunu tespit edemeyip, şube müşterisi olmamama rağmen Isparta şubesinden Seda hanıma sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."
CepteTeb mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4–5 aydır yatırım fonu alımı yapmak istediğimde, işlem tamamlanmadan “İşlem...iniz gerçekleştirilememektedir, şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum ve fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle defalarca
Uzun süredir CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Samsung s22 Ultra kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda her seferinde “Dikkat! Cihazınızda kişisel ve finansal verilerinizin güvenliğini tehdit eden zararlı bir uygulama tespit edildi…” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sadece “Tamam”
Pazar günü sabah çok erken bir saatte TEB tarafından yapılmış gibi görünen 3 adet telefon araması aldım. Aramalar saat 0...6.09 ile 06.12 arasında peş peşe yapıldı ve bu durum pazar sabahı uykumdan uyanmama ve ciddi şekilde rahatsız olmama neden oldu. Aramanın içeriğini bilmediğim için ayrıca tedirginl
CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 20 gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se: 925” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra önce kendim
TEB nezdindeki maaş hesabımı kapatmak için 17 Temmuz 2026 tarihinde gün boyu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Özel...likle 09.07, 11.55, 19.45 ve 20.10 saatlerinde yaptığım aramalarda, hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ankara 4. Kolordu Şubesi’ne
CepteTeb uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum, uygulamanın istediği tüm adımları tek tek eksik...siz yerine getirmeme rağmen işlem en son aşamada “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısıyla sürekli hata veriyor. Öğleden beri defalarca denedim, u
TEB bankasında bulunan hesabımın günlük para transferi limitini artırmak istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. TE...B mobil uygulaması üzerinden denediğimde NFC ile kimlik okuma aşamasında sistem kimliğimi okumuyor ve beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise b
16.07.2026 tarihinde saat 11:52’de +90 (501*********21 numaralı TEB tahsila...t biriminden arandım. Gecikmiş bir ödemem olduğu, ödeme yapıp yapamayacağım
CepteTeb uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, kredi onaylandıktan sonra İstanbul Atrium Şubesi tarafın...dan defalarca aranarak krediyi kullanmam istendi. Kredi kullanımım sırasında 74726082 numaralı sigorta poliçesi kapsamında, hayat ve işsizlik sigortası olduğu belirtilen bir sigort
Ocak 2026 tarihinde TEB nezdindeki hesabımdan sehven 120.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Bu tutar, hiçbir ş...ekilde tanımadığım ve aramda herhangi bir alacak verecek ilişkisi bulunmayan M***** S***** isimli kişiye, Akbank’taki hesabına gönderilmiştir. Gönderen kişi Cevdet Y*****’dır ve bu
TEB nezdindeki normal vadesiz hesabımdan 2026 yılının Nisan ve Temmuz aylarında, “menkul kıymet saklama ücreti” adı altı...nda ikişer kez 530 TL ve her biri için ayrıca 26,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.060 TL saklama ücreti ve 53 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler hesap sahibi olarak haberi
TEB Bankası’na ait sonu 2384 ile biten kartımdan 15.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Saat... 00.54’te 112,59 dolar, 00.56’da ise 1.673 TL tutarında iki adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu gelmemiştir. Sö
14.07.2026 tarihi sabah saatlerinden itibaren TEB Telefon Bankacılığı ve TEB Bankası Kızılay Şubesi müşteri danışma ile ...yaşadığım süreçte hem çözüm odaklı olunmaması hem de son derece saygısız ve dalga geçer bir üslup kullanılması nedeniyle şikayetçiyim. Ankara’da yaşamama rağmen, sorunumun Ankara K
TEB Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda Cep Pratik SMS Şifre ekra...nında telefonuma gönderilen tek kullanımlık şifreyi giriyorum ancak işlem h
Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum TEB Ekonomi Bankası’nda, Nisan ayında ilk kez “kıymet hizmet” ve “menkul kıymet sak...lama” adı altında toplam 265 TL (12,50 TL + 250 TL) ücret, Cepte TEB marifetli hesabımdan kesildi. Bu kesinti ile ilgili bankaya yaptığım başvuru sonrasında iade talebim reddedildi
Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürek...li olarak “internet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum ve giriş ekranını geçemiyorum. Android işletim sistemli Samsung a23 telefon kullanıyorum ve bu sorun 14 Temmuz itiba
TEB Bankası’ndan “Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz 7 gün sonunda kısıtlanac...ak ve erişiminiz engellenecektir, konu ile ilgili en yakın şubemizle iletişim kurabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajın sonunda “b002” kodu yer alıyor. Yaklaşık iki üç ay ön
CepteTeb mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum ve uzun zamandır günde 5–6 kez kampanya bildir...imi alıyorum. Bu kadar sık kampanya bildirimi almaktan ciddi anlamda rahatsızım. Uygulama içinde sadece kampanya bildirimlerini kapatabileceğim ayrı bir ayar bulunmaması nedeniyle,
TEB Bankası’na ait kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Kartımın genellikle asgari tutarını ödediğim için bir süre s...onra özellikle nakit avans kullanımının kapatıldığını, ancak alışverişlerde kullanabileceğim yönünde uyarı aldım. Bunun üzerine 10 Temmuz Perşembe günü kredi kartı ekstresinin tama
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
10 Temmuz 2026 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ...tutarında kredi kullandım. Kredi sonrası hesabımı kontrol ettiğimde, 745242
TEB nezdinde 2023 yılına kadar maaş müşterisi olarak bankanızdan hizmet ald...ım. Maaş müşteriliğim sona erdiğinde banka tarafından telefonla aranarak, m
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait sonu 1413 ile biten TEB Dijital kredi kartımdan 30.06.2026 tarihinde 780 TL kart aidatı t...ahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için 12.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.15’te müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
