TEB Kredili Mevduat Hesabımda Yapılandırma Talebimin Haksız Reddi Ve Hesabımın Bloke Olması

TEB’de bulunan 19617164 numaralı kredili mevduat hesabımda yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle yaklaşık iki aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. İlk başvuruda tarafıma 30 gün gecikme olması gerektiği söylendi, şu an gecikmem 67 güne ulaşmasına rağmen bu kez hem benim hem de eşimin işsiz olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Daha sonra eşim işe girmesine rağmen bu defa da benim çalışmadığım gerekçesiyle başvurum olumsuz değerlendirildi.

İşten çıkarılmış olmam ve bir süre ailece işsiz kalmamız nedeniyle zaten zor durumda olduğumu defalarca anlatmama rağmen, tahsilat merkezinden sürekli otomatik ret yanıtı alıyorum ve durumum dikkate alınmıyor. Şu an faizlerle birlikte yaklaşık 125.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu ödeyebilmek için daha uzun vadeye yayılmış, daha düşük taksitli bir yapılandırma talep ediyorum. Ancak banka bu makul talebimi hiçbir esnek yaklaşım göstermeden reddediyor.

Yaşanan süreç sonucunda hesabım bloke edildi ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Çalışma koşullarım ve gelir durumum gözetilerek, borcumun ödeyebileceğim şekilde yeniden yapılandırılmasını, hesabıma uygulanan blokajın kaldırılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak TEB’in tarafıma telefonla dönüş yapmasını özellikle rica ederim. Bu süreçle ilgili olarak BDDK’ya da bildirimde bulunduğumu, yasal haklarım çerçevesinde süreci takip edeceğimi belirtmek isterim.