Krediye Bağlı Hayat Sigortası Kesintisinin İptali Ve İadesi

14/07/2026 tarihinde TEB Bankası üzerinden 150.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi sonrası hesabımı kontrol ettiğimde, 74729890 poliçe numaralı, BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenmiş 14.596,42 TL tutarında hayat sigortası priminin kesilmiş olduğunu fark ettim.

Yasal olan cayma hakkımı kullanmak için TEB Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, sigorta iptali için kart şifrem ve telefon bankacılığı şifrem bulunmadığı sesli yanıt sisteminden söylenerek işleme devam edilemeyeceği iletildi. Kredi çekme aşamasında hiçbir engel teşkil etmeyen bu hususların, sigorta iptal talebinde bulunduğumda önüme engel olarak çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, krediye bağlı yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu kapsamda, 74729890 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 14.596,42 TL tutarın TEB Bankası’ndaki IBAN hesabıma iadesini talep ediyorum.