to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Uygulamasında Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
CepteTeb uygulamasında aktivasyon sorunu yaşıyorum ve bir türlü çözüme ulaşamıyorum. Uygulamaya girip parolamı girdikten sonra ekranda “Sizi 444 0 666 numaralı telefondan aktivasyon için arayacağız” şeklinde bir bildirim çıkıyor. Ardından arama geliyor ancak arama sırasında aktivasyon için onay veremiyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu sadece bir kez değil, aynı gün içinde yaklaşık 30 kez denememe rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Ayrıca 0850 200 06 66 numarasını defalarca aradığım halde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye detaylı olarak aktaramıyor ve destek alamıyorum.
TEB’den beklentim, CepteTeb uygulaması aktivasyon işleminin acilen tamamlanması ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca benzer durumlarda müşteri temsilcisine daha kolay ve hızlı ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
