to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb uygulamasında yeni kartım için şifre almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Huawei p20 Pro Android telefonumla, uygulamanız üzerinden kimliğimdeki çipi NFC ile okutmaya çalıştığımda, işlem 5. Noktaya kadar yeşil gidiyor, ardından kırmızıya dönüp “kimliğinizdeki çipi okuyamadık” hatası veriyor. Aynı işlemi bugün defalarca kez denedim, her seferinde aynı hatayı aldım.
Yeni gelen kartım eşimin adına olan karttan ek kart ve üzerinde kart numarası ile güvenlik kodu bulunmuyor. Bana, kart numarasını yalnızca uygulama üzerinden görebileceğim ve bunun da “dijital kart” olduğu söylendi. Oysa eski kartım fiziki ve bilgileri üzerinde yazıyordu, dijital kart gibi bir talebimiz olmadı, böyle bir seçenek de sorulmadı. Hem eşim hem ben müşteri hizmetlerini ayrı ayrı aradık, ancak çözüm olarak yalnızca şubeye gitmemiz gerektiği söylendi.
Ben bu sorunun şubeye gitmek zorunda kalmadan, CepteTeb uygulamasının kimlik kartımdaki çipi NFC ile düzgün şekilde okuyarak çözülmesini istiyorum. Uygulamaya giriş için şifremi alıp kartımı da BKM Express’e bağlayabilmek istiyorum. NFC okuma hatasının giderilmesini ve kart bilgilerime uygulama üzerinden sorunsuz şekilde erişebilmeyi talep ediyorum.
CepteTeb uygulamasında yaklaşık 1 haftadır NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. İPhone 14 kullanıyorum ve kartım olmadığı için şubeye gitme imkanım yok. Uygulamada kimliğimi okutmaya çalıştığımda sürekli "Kimliğindeki çipi okuyamadık" veya "NFC okuma başarısız" uyarısı alıyorum. Başka banka uygula...
CepteTeb mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Hesabımı online olarak açtığım için kartım yok ve mobil şifremi unuttuğumdan dolayı, çipli kimlik kartımla şifre oluşturmaya çalışıyorum. Ancak iki gündür sürekli “çipi okuyamadık” uyarısı alıyorum. Farklı bir banka uygulamasın...
13.08.2025 sabah 10.00'dan beri CepteTeb mobil uygulamasında şifremi yenilemek için kimlik kartı okuyucu özelliğini kullanmaya çalışıyorum. Huawei Pura 70 Pro cihazımda uygulama güncel ve yeniden yüklememe rağmen kimlik kartı hiçbir şekilde okunmuyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyoru...
Mağduriyet : CepteTeb uygulaması NFC sorunu var. Kartım yok ve şubeye gidemiyorum. Defalarca denememe rağmen NFC okuma sırasında "Kimliğindeki çipi okuyamadık" ya da "NFC okuma başarısız" şeklinde uyarı alıyorum. Başka banka uygulamasında deneme yaptığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Kimlik tara...
Yaklaşık 1 aydır TEB Sanal Kart kullanıcısı olarak internet bankacılığı şifremi almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak kullandığım kart sanal kart olduğu için üzerinde kart numarası bulunmuyor. Bu nedenle kimlik kartımla NFC üzerinden şifre almak iste...
Yorumlar