to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Mobil Uygulamaya Sürekli Giriş Sorunu Yaşıyorum
29.11.2025 tarihinden beri CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama için aktivasyon işlemi yapmak istediğimde 444'lü numarayı arayıp aktivasyona onay veriyorum ancak ne şifre alabiliyorum ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden birkaç kez arandım, ben de bugün tekrar arama yaptım. Fiziki kartım elime geçmiş olmasına rağmen hâlâ giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamayacaklarını, kart ile ilgili ATM işlemi yapmam gerektiğini söyledi ancak temel sorunum mobil uygulamaya girememek olduğu için bu çözüm benim açımdan yeterli ve mantıklı değil.
Bu nedenle hesabım ve uygulama aktivasyonumla ilgili teknik inceleme yapılmasını, sistemlerindeki sorunun tespit edilmesini ve çözüm için benimle telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim problemi yüzünden bankacılık işlemlerimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum ve artık net, kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Merhaba, Mesaj ile dönüş yapmışsınız ancak ben hala ekranda şifre belirlememe rağmen şifrem doğru olmasına rağmen aktivasyon için aranıyorum aktivasyon yapmama rağmen bir mesaj vs gelmiyor, spam kutusuna dahil bakıyorum sonuç yok, bu sabah aradığımda telefonda arkadasınız fiziki kartım gelmesine rağmen hala aktivasyon işlemimin olmadığını söyledi ben bu durumda nasıl işlem yapacağım hala giriş yapamıyorum. Üzerine sorumluluğu benim kullandığım operatöre bağlamışsınız. Şikayetim hala devam ediyor çözüme kavuşmadı. Bilgilerinize
Mobile giriş yapamıyorum