to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce TEB’i arayarak ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredimin onaylandığını, ancak bana bir kart gönderileceğini ve bu kart elime ulaştıktan sonra kredinin aktif hale geleceğini beyan ettiler. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen AGT Kurye tarafından kartım tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca onaylanan kredimi kullanamıyorum.
TEB mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” kısmına tıkladığımda sürekli “Onaylanmış başvurunuz bulunmaktadır, müşteri iletişim merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kart gelmeden hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler. 27.01.2026 tarihinde yaptığım son görüşmede ise bu kez TEB müşteri hizmetleri, AGT Kurye ile çalışmadıklarını belirtti, mevcut başvurumu iptal edip yeniden başvuru aldılar ve uygulama üzerinden müşteri olabileceğimi söylediler. Yaklaşık 40 dakikalık müşteri hizmetleri görüşmesinin sonunda da somut bir çözüm sunulmadı.
Başvurumun onaylandığını ve 28.01.2026 tarihinde aktivasyon için aranacağımı söylemelerine rağmen hâlâ ne arayan var ne de kredimi kullanabiliyorum. Ne uygulamadaki “Müşteri Ol” kısmından ilerleyebiliyorum ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Üçüncü haftaya girmiş bulunmaktayım ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Onaylanmış olan ihtiyaç kredimin, ek bir bekleme ve oyalama olmaksızın derhal kullanımına açılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde TEB’in online kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm onayları vererek, mobil uygulama üzerinden evrakları da onayladım. Kredi başvurum onaylandı, ödeme planı oluştu fakat kredinin hesaba geçmesi sırasında banka tarafından işlem iptal edildi. Herhangi bir bilgil...
Online kredi başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Daha sonrasında hesap açımı için aranacağım iletildi ancak aranmadım. Adresime kurye iletileceği belirtildi fakat herhangi bir kurye gönderilmedi. Bunların üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu izah ettiğimde, online görüşme ile hes...
06.01.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden 122.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine başvurdum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kredinin “hemen onaylanır” şeklinde hızlıca sonuçlanacağını özellikle belirtti. Ancak başvurum üzerinden 3–4 saat geçmesine rağmen mobi...
TEB’e ilk defa müşteri olmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ve kredi başvurusunda bulundum. Kredi başvurumun onaylandığına dair SMS aldım, ancak mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifre bile verilmediği için hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini birkaç kez ...
Uzun yıllardır TEB müşterisiyim. Bankanızdan daha önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredilerimi ve diğer ödemelerimi bugüne kadar aksatmadan, hiçbir gecikme yaşamadan düzenli olarak ödedim. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve sistem 30...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 86 
Anında Kredi 92 
Araç Kredisi 75 
Banka Kartı 481 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 715 
Bonus Kart 219 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 29 
Debit Kart 21 
Dijital Kredi Kartı 238 
Dolar 132 
Döviz 102 
EFT 369 
Euro 178 
Faiz Oranı 264 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 202 
Fatura 146 
Fon 392 
Gümüş 31 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 303 
Havale 240 
Hesap 2.329 
HGS 15 
Hisse 187 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 783 
Kiralık Kasa 11 
Konut Kredisi 61 
Kredi 1.836 
Kredi Kartı 5.268 
Kurye 73 
Marifetli Hesap 1.043 
Mevduat Hesabı 155 
Mobil Temassız Ödeme 33 
Nakit Avans 224 NFC 147 
Numara Güncelleme 134 
Para Çekme 516 
Para Yatırma 803 
Platinum Kart 28 
Pos 210 
Promosyon 434 
Sade Kart 18 
Sanal Kart 32 
She Card 176 
Sigorta 688 
Sim Kart Bloke 159 
Swift 119 
Şifre 481 
Taksitli Nakit Avans 167 Temettü 63 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 496 
Yatırım Hesabı 114 
Yorumlar