Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartı Kampanyası Taksitlendirme Yapmadı Ve Şikayetime Yanıt Gelmedi

profile
Ugur
24 Ocak 03:24
178

TEB kredi kartım ile 19 Aralık’ta Tekden Koleji’nde 30.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bankanın uygulaması üzerinden eğitim harcamalarına taksit imkanı sunan kredi kartı kampanyasına katıldım ve tüm koşulları sağladığım halde bu işlem kampanya kapsamında 5 taksite bölünmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma 3839040 referans numarasıyla bir şikayet kaydı açıldı; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne SMS ile ne de telefonla bilgilendirme yapılmaması, ayrıca kampanya şartlarını sağladığım halde taksitlendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

30.000 TL tutarındaki bu eğitim harcamasının kampanya koşullarına uygun şekilde 5 taksite bölünmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanarak en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

24 Ocak 11:10 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ugur
Ugur
26 Ocak 15:08
teb-kredi-karti-kampanyasi-taksitlendirme-yapmadi-ve-sikayetime-yanit-gelmedi-3.jpg
teb-kredi-karti-kampanyasi-taksitlendirme-yapmadi-ve-sikayetime-yanit-gelmedi-2.jpg
teb-kredi-karti-kampanyasi-taksitlendirme-yapmadi-ve-sikayetime-yanit-gelmedi-1.jpg

Bugün dönüş aldım. TEB gibi bir bankaya hiç yakışmıyor. Troy kartım olmasına rağmen kartın Troy olmadığından dolayı kampanya uygulanmamıştır diyorlar. Tek kelimeyle yazık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Oradan da sonuç alamaz isem dava açacağım. Ekte, kartımın Troy görselini iletiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
05 Ekim 2024 12:39
1.120

profile
Büşra
08 Eylül 2025 15:20
487

profile
Gamze
25 Kasım 2024 02:55
1.128
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

TEB Eğitim Harcamaları Kampanyasında Yanıltıcı Katılım Onayı Ve Taksit Sorunu

profile
Ahsen
02 Ekim 2025 17:51
1.325
teb-egitim-harcamalari-kampanyasinda-yaniltici-katilim-onayi-ve-taksit-sorunu-2.jpg
teb-egitim-harcamalari-kampanyasinda-yaniltici-katilim-onayi-ve-taksit-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri