Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35004589
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Notuma Rağmen Açıklamasız Red Ve Diğer Bankalarda Mağduriyet

profile
Mustafa
TEB
27 Ocak 16:05
341

CepteTeb mobil bankacılık üzerinden dün tarihli 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurudan önce uygun kredi teklifleri sunularak bankaya müşteri oldum; ancak kredi notumun çok iyi olmasına rağmen başvurum hiçbir makul açıklama olmadan reddedildi.

Bu olumsuz karar nedeniyle hem CepteTeb’ten kredi kullanamamış oldum hem de alınan red cevabı diğer bankalardaki başvurularımı da olumsuz etkilemeye başladı. Şu anda diğer bankalara yaptığım başvurularda da bu sebeple sistemsel olarak red alıyor ve kredi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuruyla ilgili detay göremediklerini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar.

Kredi notum iyi olmasına rağmen hiçbir somut gerekçe sunulmadan hem CepteTeb’ten yararlanamamam hem de diğer bankalar nezdinde mağduriyet yaşamam kabul edilebilir değildir. CepteTeb’in kredi başvurumu yeniden değerlendirerek onaylamasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin, gerektiğinde ilgili yerlere gerekli bildirimler yapılarak giderilmesini talep ediyorum.

TEB Logo
TEB
27 Ocak 16:12 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Mustafa
Mustafa
27 Ocak 16:54

Tarafıma banka tarafından dönüş oldu ve haklısınız yanlışlık olmalı puanınız çok iyi denildi ve şikayet oluşturuldu hemen arkasından gelen mesajda tekrar olumsuz olarak belirtildi TEB bankasının müşterilere gösterdiği hassasiyeti ve oluşturduğu mağduriyetin bilinmesi gerekmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CepteTeb Uygulamasında Kredi Başvurusu Teknik Hatası Mağduriyet Yarattı

profile
Melike
TEB
22 Kasım 2025 04:50
1.029

22 Kasım 2025 Cumartesi günü CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ve yüzde 3,5 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum sistem tarafından onaylandıktan sonra, krediyi hesaba aktarma aşamasında uygulama toplam tutarı hatalı hesapladı ve ben onay...

cepteteb-uygulamasinda-kredi-basvurusu-teknik-hatasi-magduriyet-yaratti-3.jpg
cepteteb-uygulamasinda-kredi-basvurusu-teknik-hatasi-magduriyet-yaratti-2.jpg
cepteteb-uygulamasinda-kredi-basvurusu-teknik-hatasi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1 Destek
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kredi Notuma Rağmen CepteTeb Kampanya Kredisinin Reddedilmesi Şaşırtıcı

profile
Alper
TEB
13 Ağustos 2025 15:25
756

CepteTeb’in yeni müşterilere özel sunduğu %1,99 faiz oranıyla 100.000 TL 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek, yaklaşık yarım saat uğraşarak uzaktan müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra ilgili kampanyaya başvuru yaptım, ancak başvurum olumsuz sonuçlandı ve SMS ile bilgilendirildim. Bu...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Murat
TEB
07 Ağustos 2025 11:28
687

CepteTeb’in yeni müşteri kampanyası kapsamında 5 Ağustos’ta dijital ortamdan 100.000 TL, %1,99 faiz oranı ve 12 ay vadeli destek kredisine başvurdum. Banka puanım 1850’nin üzerinde ve hiçbir ödeme problemim olmamasına rağmen başvurum çok kısa sürede reddedildi. Kredi başvurumun neden reddedildiğine ...

1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Son Anda Gerekçesiz İptal Edildi, Açıklama Yapılmadı

profile
Ata
TEB
05 Ekim 2025 00:36
2.046

05 Ekim tarihinde CepteTeb Mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Krediyi hesabıma aktarmaya çalıştığım sırada, hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan sistem tarafından başvurum iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “sis...

2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

TEB İhtiyaç Kredisi TEB müşteri hizmetleri TEB bankasının TEB iş başvurusu TEB kredi başvurusu TEB mobil bankacılık TEB sistemimizde
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri