Kredili Mevduat Hesabım Blokeli Kaldı, Açıklama Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

TEB’te bulunan kredili mevduat hesabımın borcunu 15.11.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen hesabımın üzerinde hâlâ bloke görünmektedir. Borcu olmayan bir hesabın neden blokeli olduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

29.01.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak blokemin kaldırılmasını talep ettiğimde ise son derece hoş olmayan bir üslup ile karşılaştım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgi alaka gösterilmedi. Van şubesi üzerinden işlem yapıyorum ve bu yaşadıklarım nedeniyle kendimi müşterisi olduğum bankada değersiz hissediyorum.

Herhangi bir ek belge ya da evrak talebi olmadan, borcu kapatılmış olan kredili mevduat hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımın kullanıma açılmasını istiyorum.