to read complaints and reviews, or file yours.KMH Açılmıyor, Neden Açılmadığına Net Açıklama İstiyorum
TEB maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanızdan kredi kartı kullanmama rağmen, 2025 yılından beri maaş hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı başvurularım sürekli reddediliyor. Banka şubesi ve mobil şube üzerinden yaptığım tüm başvurularda “hesabınız üzerindeki özel şartlardan dolayı işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum.
Şubeye gittiğimde bu durumun kredi borcumdan kaynaklandığı, bu nedenle KMH açılamadığı söylendi. Ancak kredi borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ KMH tanımlanmıyor ve yine aynı gerekçesiz, standart mesajla başvurum reddediliyor. Maaş müşterisi olmama ve bankanızda aktif ürün kullanmama rağmen neden hâlâ KMH açılmadığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama da yapılmıyor.
KMH limitimin maaş hesabıma acilen tanımlanmasını ve eğer herhangi bir engel varsa bunun nedenlerinin açık ve detaylı şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
