to read complaints and reviews, or file yours.TEB Yanıltıcı Faizsiz Kredi Kampanyası Beyanı Ve Kimlik Bilgileri Kullanımı!
21.01.2026 tarihinde şubesiz satış mobil temsilcisi adı altında, ekte belirtilen kartvizitte ismi yer alan A*** D*** ve A*** isimli çalışanlarınız Zabıta Karakolumuza gelerek faizsiz kredi kampanyasının olduğunu, bu maksatla kullanmak isteyenler için gerekli sorgulamanın yapılması gerektiğini söyleyerek kimlik bilgilerimizi almışlardır.
Yapılan bilgilendirme neticesinde, 25.000 TL faizsiz nakit çekim kampanyası olduğu, bizim de bu kampanyadan yararlanma hakkımız bulunduğu beyan edilmiştir. Israrla sormamıza rağmen, hiçbir sorunun çıkmayacağı, hiçbir masrafın olmayacağı, kredi kartı kullanımının zorunlu olmadığı, kart kargodan geldiği zaman iade edildiğinde otomatik kapanacağı, kredinin ise gün içerisinde hemen hesaba geçeceği gibi hususlarda yanlış beyanlarda bulunmuşlardır. Ayrıca kampanyadan yararlanabilmek için kredi kartının yanında ek kart da çıkartılması gerektiği ve bunun zorunlu olduğu söylenmiş, ancak bunun da doğru olmadığı sonradan ortaya çıkmıştır.
Yapılan bilgilendirmenin yanıltıcı ve aldatıcı olduğu, TEB müşteri hizmetleri ile yapılan birden fazla görüşme neticesinde açıkça anlaşılmıştır. Sonuç olarak mağduriyet yaşadığı bilinen isimler A*** B***, Ş*** A*** ve O*** Ç***; yanıltılmış olup, üzerimizden bankaya kayıt yapılarak haksız prim ve kazanç elde edilmiştir. Bu işlem, bizleri yanıltıp sahte kayıtlarla bankanızı da yanıltmakta ve TEB Bankası’na da zarar vermektedir. Bu durum, bankanıza olan güven unsurunu ciddi şekilde zedelemiştir.
Sonuç olarak, ilk müşteri olma kampanyalarından yararlanma hakkımı, verilen yanlış beyanlar ve aldatma sebebiyle kaybetmiş bulunuyorum. Bu hususta, çalışanlarınızın yanlış beyanda bulunarak vaat ettiği 25.000 TL faizsiz çekim hakkımın ya da ilk müşteri olma avantajımın tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yanlış beyanlarla kimlik ve kişisel verilerimizi elde edip bizleri yanıltan ve sahte kayıtlar oluşturan bu kişiler hakkında bankanıza şikayette bulunuyor ve ayrıca savcılığa da şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Yaşanan olumsuzluk kabul edildi lakin herhangi bir çözüm sunulmadı. Çalışanlar hakkında işlem yapılacağı söylendi ama detay verilmedi. Maalesef yaşadığımız mağduriyetle kaldık.
