Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
TEB Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Üç Gün Boyunca Çözüm Bekliyor

ID:35035882

TEB Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Üç Gün Boyunca Çözüm Bekliyor

Abdullah

TEB

30 Ocak 13:58

1.005

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da gelmiyor, sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana herhangi bir kısıtlama veya sistemsel sorun görünmediğini, uygulamayı silip tekrar yüklememi, bazı ayarları kontrol etmemi ve benzeri işlemleri yapmamı söylediler. Tüm yönlendirmeleri aynen uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Son olarak da müşteri memnuniyeti sayfasından ekran görüntüsü alıp e‑posta ile göndermemi, böylece inceleme yapabileceklerini belirttiler.

Mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, bu erişim sorununun neden kaynaklandığının net bir şekilde tespit edilmesini ve mobil uygulamaya giriş problemimin en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

TEB

30 Ocak 14:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soyhan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Ödeme Mağduriyeti

Soyhan

TEB

19 Ocak 09:48

1.961

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu anda işlem yapamıyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa erişemediğim için şu an ödemelerimi de yapamıyorum ve m...

teb-mobil-bankacilik-giris-sorunu-ve-odeme-magduriyeti-2.jpg

teb-mobil-bankacilik-giris-sorunu-ve-odeme-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Hizmet Kesintisi

Arif

TEB

31 Aralık 2025 22:07

951

TEB mobil uygulaması üzerinden 3 gündür internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girdikten sonra uygulama uzun süre “giriş yapılıyor” şeklinde bekletiyor, ardından “şu an hizmet veremiyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemleri...

1 Yorum

TEB Mobil Uygulamada Sürekli Giriş Sorunu Yaşıyorum Çözüm Bulamıyorum!

Banu

TEB

04 Aralık 2025 08:56

2.649

Günlerdir TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, telefonumu birkaç kez açıp kapattım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Dün şubeye gittim, orada şifrem değiştirildi ve o gün için giriş yapabildim. Fakat bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım, uygulamaya y...

1 Destek

2 Yorum

Zuhal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB Mobil Bankacılıkta Giriş Engeli Ve Sürekli Hata Uyarısı

Zuhal

TEB

05 Ocak 12:36

2.211

TEB mobil bankacılık uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz lütfen daha sonra tek...

1 Destek

TEB Mobil Bankacılıkta Sürekli Giriş Sorunu Yaşıyorum, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Beyza

TEB

21 Aralık 2025 14:36

1.421

TEB Bankası mobil bankacılık uygulamasına girişte uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama açılmıyor ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu problemi daha önce de yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şubem genel müdürlüğe yazı yazdığını v...