to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de bulunan kredi kartımı ve buna bağlı hesabımı birkaç yıl önce kapattırmış olmama rağmen, 12 Mart tarihinde adıma yeni bir kart basıldığı ve eski adresime gönderildiği yönünde SMS aldım. Kapattığım bir hesap üzerinden iznim ve bilgim dışında yeniden kart basılması ve bunun eski adresime gönderilmesi, hem güvenlik açısından hem de banka süreçlerine olan güvenim açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir.
Bu işlemi ben talep etmedim ve herhangi bir başvurum da bulunmamaktadır. Eski adresime gönderilen kartın akıbeti konusunda da endişe duyuyorum, çünkü bu kartın üçüncü kişilerin eline geçme ihtimali güvenlik riski oluşturmaktadır. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme yapmadım.
TEB’den, adıma basılan bu yeni kartın derhal iptal edilmesini ve kapatmış olduğum hesabımın tamamen kapatıldığının yazılı veya SMS yoluyla tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında nasıl böyle bir kart basımı yapılabildiğinin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
CepteTeb üzerinden kredi başvurum onaylandı fakat işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri limit aşımı gibi bir uyarı veriyor. Pazartesi günü genel merkezi aradım, şubenizi arayın dediler. Şubeyi aradım, buradan devam ettirdik size dönüş yapacağız dediler. En son bugün merkezi tekrar aradığımda limit aş...
TEB Bankası'na daha önceden yapılandırdığım kredi borcum var. BDDK'nın yeni çıkardığı 48 ay vadeli yapılandırmadan faydalanmak için geçen hafta Kütahya Şubesi'ne, BDDK'nın karar yazısı ile beraber gittim. Karar yazısında, yeniden yapılandırılmış borçların gecikme şartı olmaksızın tekrar yapılandırıl...
Ticari otobüs almak amacıyla, otobüsü alacağımız firma ile görüştük. Firmanın beyanında TEB Bankası ile kredi kampanyası olduğu belirtilmişti. Bunun üzerine bankanız ile iletişime geçtik. Topkapı TEB Şubesi temsilcisi b*** Bey, kampanyadan haberi olmadığını ve araştıracağını belirtti. Sonrasında işl...
KMH hesabıma, geç ödeme yaptığım için bloke konuldu. Asgari ödemeyi ve limitin yarısından fazlasını ödedim; ancak blokenin kaldırılması için başvuru yapmak istediğimde, yalnızca şubeden işlem yapılabileceği söyleniyor. Şubeye gitmek için fırsat bulamıyorum. Temsilciler de yardımcı olmuyor. Sorunun ç...
CepteTeb müşterisi olarak 2.99 oran ile 28.03.2025 tarihinde bayram kredisi başvurusu yaptım. 03.04.2025 tarihine kadar kullanılacağı notunu görünce ay başı maaşla çakışmasın diye hemen hesaba aktarma yapmadım. 02.04.2025 tarihinde onaylı kredimi hesabıma aktarmak istediğimde cep şube uygulamanızda...
Yorumlar