TEB Vadesiz Hesabına Transfer Edilen 52.800 TL’in Yansımaması Ve Kredi Taksitlerimde Gecikme
TEB bankasındaki kredilerimin taksitlerini ödeyebilmek için 31.03.2026 tarihinde saat 01:34 civarında başka bir bankadaki hesabımdan TEB’teki kendi vadesiz hesabıma 52.800 TL EFT/havale yaptım. IBAN ve alıcı adı kendi adıma doğru şekilde girildi, işlem dekontumda da sorun görünmüyor; ancak para hâlâ TEB hesabıma geçmedi.
Gönderim yaptığım bankayı aradığımda, paranın hesabımdan çıktığını, işlemin göründüğünü ve “havuzda düşmüş olabileceğini” söylediler. TEB müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden banka kartı bilgilerimi istediler; sadece mobil şube kullandığımı ve kartım olmadığını söylediğimde, bu bilgi olmadan işlem yapamayacaklarını belirttiler. Herhangi bir kayıt açılmadı ve çözüm sunulmadı. Elimde 1417577 referans kodlu işlem dekontum mevcut.
Bu tutarı kredi taksitlerimi ödemek için gönderdim ve ödemelerim gecikti; bugün içinde ödeme sözü vermiştim. Para ortada yokken hem ödemelerim gecikiyor hem de mağdur oluyorum. 52.800 TL’nin acilen TEB vadesiz hesabıma aktarılmasını, bu gecikme nedeniyle oluşan ya da oluşabilecek tüm gecikme faizi, masraf ve olumsuz sicil kayıtlarının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Henüz herhangi bir düzeltme yapılmadı para ortada yok bu nasıl bir iştir hiçbir dönüş yapılmadı
Hem mağdur edildim bugüne kadar ve 3 kredi taksiti para yatırdım 2 kredi taksit ödemesi gerçekleşmiş diğer kalan 1 taksit parası o kesinti bu kesinti diye tamamını kesmişler resmen soygunculuk sürekli TEB ile çalışıyordum ama artık TEB Bankası benim için bitmiştir o kestiğiniz para beni batırmaz ama size müşteri kaybettirir yazıklar olsun 👎



