to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb üzerinden yaklaşık 3 gün önce 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Krediyle birlikte zorunluymuş gibi sigorta yapıldı ve ben bu kredinin sigortasının iptal edilmesini ve kesilen sigorta tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sigorta iptali için önce mobil uygulama üzerinden denedim ancak mümkün olmadığını gördüm. Ardından az önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Ancak bulunduğum memlekette CepteTeb’e ait herhangi bir şube bulunmuyor, bu nedenle fiilen şubeye gitme imkanım yok.
Ne mobil üzerinden ne müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapamıyorum, şube olmadığı için bana söylenen çözümü de kullanamıyorum. Krediyi yeni çekmiş olmama rağmen sigortamın iptal edilmesini ve kesilen sigorta ücretinin tamamının hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemin uzaktan, mobil veya çağrı merkezi üzerinden yapılmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde CepteTeb üzerinden 200.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte, poliçe numarası 69083086 olan kredi sigortası yapıldı ve sigorta için hesabımdan 15.249,48 TL tahsil edildi. Bu sigorta kanunen zorunlu olmamasına rağmen, iptal talebim hiçbir...
28.02.2024 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma bir sigorta poliçesi düzenlendi. Müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptal edilmesini ve 7.418,88 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Sigort...
CepteTeb üzerinden 11.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken, aynı anda bana sigortalı kredi satışı yapıldı. Bu sigortanın 15 gün içinde iptal edilebileceği söylenmiş ancak bu konuda bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, bu süre ve şartlardan sonradan, iptal talebim sırasında haberd...
CepteTeb mobil şubeden 26.02.2025 tarihinde 250.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Buna bağlı olarak 8.155 TL hayat sigortası primi kesildi (poliçe no: 61863070). Defalarca CepteTeb mobil şubeden başvurmama rağmen sigorta iptali yapılmadı. BDDK Tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki ...
Yorumlar