to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Olacağı Söylenen Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesildi
TEB tarafından kullandığım kredi kartı tarafıma aidatsız olarak tanıtılmış olmasına rağmen, 21.07.2026 tarihinde kartıma 780 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken açıkça aidatsız olacağı söylenmişti, bu nedenle bu ücreti haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda, aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Hem aidatsızlık sözü verilip hem de sonrasında bu tutarın alınması, müşteri güvenini zedeleyen bir uygulamadır.
Yansıtılan 780 TL kredi kartı aidatının tamamının kartıma iade edilmesini ve kartımın söz verildiği şekilde aidatsız olarak kullanılmaya devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
