Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Uzun Vade İçin Reddedildi

TEB’de bulunan ihtiyaç kredimde gecikmeye düştüğüm için, ödemelerimi düzenli ve sürdürülebilir şekilde yapabilmek adına kredimin yeniden ve uzun vadeli olarak yapılandırılmasını talep ettim. Ancak banka, talebime rağmen ısrarla sadece 12 ay vadeli yapılandırma sunuyor ve daha uzun vade seçeneğini kabul etmiyor.

6 Şubat depreminde ailemi kaybeden bir depremzede olarak, aynı zamanda engelli bir bireyim. Mevcut taksitler gelirime göre çok ağır geliyor ve bu nedenle gecikme yaşamaya başladım. Kredi ana para borcum şu an yaklaşık 365.000 TL civarında ve ben bu borcu kaçmamak, yasal takibe düşmeden ödemeye devam etmek istiyorum. Bunun için de 48, 60 ya da 72 ay gibi daha uzun bir vadeye yayılmış, gelirime uygun bir yapılandırma talep ediyorum.

Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, yaklaşık 15 gün önce görüştüm ve dün de tekrar mail attım; ancak talebim 4027091 numaralı kayıtla olumsuz sonuçlandırıldı. Tüm iyi niyetimle borcumu ödemek istememe rağmen, makul bir vade seçeneği sunulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Depremzede ve engelli durumum da dikkate alınarak, ihtiyaç kredimin 48, 60 ya da 72 ay gibi daha uzun bir vadeye yayılacak şekilde yeniden yapılandırılmasını, taksitlerin gelirime uygun hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.