to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borçlara Rağmen Kredi Kartım Ve Ek Hesabım Kullanılamıyor
TEB’de bulunan kredi kartımı daha önce yapılandırmış ve yapılandırma borcumu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Aynı şekilde ek hesabımı da ödedim, ek hesapta internet bankacılığında açık bir bloke görünmemesine rağmen işlem yapmak istediğimde sürekli müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor. Yaklaşık 1 aydır kredi kartı limitimi ve ek hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “birkaç hafta bekleyin” denilerek oyalandım ancak net bir süre verilmedi ve blokelerin neye göre kaldırılacağı konusunda da açık bir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca benden ekstra bir ödeme ya da ek bir işlem yapmam da istenmedi.
Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen, hiçbir açık bilgilendirme ve makul gerekçe olmadan kartım ve ek hesabım fiilen kapalı tutuluyor. TEB’den kredi kartım ve ek hesabımdaki blokelerin derhal kaldırılarak ürünlerimin tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Maj atıyorsunuz ödemeleri yaptığınıza daire belge sunun şubeye diyerek siz gormuyormusunhz orada yapılıp yapılmadığını bir de inceleme sonrası karar verilecekmiş hem kartımı hem ek hesabımı enden iptal ediyorsunuz kapatın ya tüm hesapları ı hala bir de kullanılabilir olarak görünüyor bakiye o zaman hesaplarımı iptal edıceksıniz bir daha da TEB bankasının önünden geçmem hem kullanabılceksınız deniyor hem iptal ediliyor
Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar paranızı yatırıyorsunuz açılacak deniyor ama açılmıyor kandırılıyorsunuz hrp bir bahane bekleyin b
Bence keyfe göre yapıyorsunuz blokeleri bakıyorum kimisini açıp kimisini açmıyorsunuz ama ödeme yaparken yapılandırmada açılır diyorsunuz buna da yanıltma diyorum TEB bankası gerçekten yıldırdı tüm bankalar açmışken sizin havanız enteresan ancak mağdur edin
