to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak tarafıma “01/03/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hâle getirmeniz durumunda ilgili tutar otomatik olarak tahsil edilecektir” şeklinde bir SMS gönderildi. Uzun süredir kullanmadığım, aktif olarak işlem yapmadığım bir hesap için benden neye dayanarak ücret/komisyon talep edildiğini anlamıyorum ve bu tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu ücretle ilgili daha önce hiçbir onayım, bilgilendirmem veya açık bir sözleşme imzam olduğunu hatırlamıyorum. Ayrıca hesaba ait kartım olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni otomatik olarak şubeye yönlendiriyor, bu nedenle telefon bankacılığı üzerinden de çözüm sağlayamıyorum.
Kullanmadığım ve üzerinde aktif işlem olmayan bir hesap için talep edilen 14,24 TL tutarındaki ücret/komisyon tahakkukunun gerekçesinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini, haksız yere alınmış veya alınması planlanan bu tutarın tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan herhangi bir otomatik tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Gerekli düzeltme ve iptallerin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
TEB Banka’da yaklaşık iki ay önce mobil/internet üzerinden, şubeye gitmeden bir hesap açtım. Hesabımda sadece 1 TL bulunuyor ve bu hesabı aktif olarak...
TEB Marifetli Hesap’ı yalnızca telefon bankacılığı üzerinden açtım ve bugüne kadar hesabımda hiçbir para giriş-çıkışı ya da hareket olmadı. Buna rağmen bugün “Vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ödediyseniz dik...
TEB’de bulunan hesabımı yaklaşık üç‑dört yıl önce kapatmama rağmen, bugün tarafıma banka tarafından “01/02/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden, ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 10,37 TL’dir; hesap bakiyenizi uygun hâle getirmeniz durumunda ilgili tutar hesabınızdan ...
01.12.2025 tarihinde TEB’den bana, 14,24 TL tutarında 'ücret/komisyon bakiyesi' olduğuna dair bir SMS geldi. Mesajda, vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon borcum olduğu ve hesabım uygun hale geldiğinde bu tutarın otomatik olarak tahsil edileceği belirtiliyordu. Ben ...
03.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında TEB’ten bir SMS aldım. Mesajda, 01.02.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 2,75 TL olduğu ve hesabımda yeterli bakiye olması durumunda bu tutarın otomatik olarak tahsil edileceği yazıyordu. V...
Yorumlar