Kullanılmayan Açık Hesabımda Haksız Komisyon Ücreti Talebi Ve İptali

TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak tarafıma “01/03/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hâle getirmeniz durumunda ilgili tutar otomatik olarak tahsil edilecektir” şeklinde bir SMS gönderildi. Uzun süredir kullanmadığım, aktif olarak işlem yapmadığım bir hesap için benden neye dayanarak ücret/komisyon talep edildiğini anlamıyorum ve bu tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu ücretle ilgili daha önce hiçbir onayım, bilgilendirmem veya açık bir sözleşme imzam olduğunu hatırlamıyorum. Ayrıca hesaba ait kartım olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni otomatik olarak şubeye yönlendiriyor, bu nedenle telefon bankacılığı üzerinden de çözüm sağlayamıyorum.

Kullanmadığım ve üzerinde aktif işlem olmayan bir hesap için talep edilen 14,24 TL tutarındaki ücret/komisyon tahakkukunun gerekçesinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini, haksız yere alınmış veya alınması planlanan bu tutarın tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan herhangi bir otomatik tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Gerekli düzeltme ve iptallerin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.