TEB

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 922.636

TEB
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 9.193
Çözüm Sayısı 1.848
profile-icon
profile-icon

TEB 364 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

TEB Bir Garip Banka

Cepte TEB hesabı için başvuru yaptım ardından kartımı teslim aldım. İnternet şubesine girmek istedim kart şifresi istedi, şifre oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ATM'den şifre oluşturmanız gerekiyor dendi, ATM'den şifre oluşturmak istedim henüz hiç kullanmadığım kartım iptal edilmiş olarak...

profile
  • 184görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB Kaybolan Kredi Kartına Kart Ücreti Yansıması!

TEB kredi kartımı kaybettim. İnternet şubesinden kayıp çalıntı bildirimi yapmak için aradım bulan kişi kartı benden önce kullanıma kapatmış müşteri temsilcisini aradığım zaman durumu anlattım ve kart aynı şekilde yenisini talep ettim kapandığı için bana yeni kredi kartı gönderdiler bu arada eski çal...

profile
  • 537görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

TEB Güncel Bireysel Sözleşme Hatası

CepteTeb İnternet şubesinden kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı 29.12.2020 tarihinde kurye tarafından elime ulaştı. O tarihten beri hizm...

Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Banka sorunu çözdü teşekkürler”

Sümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 186görüntüleme
  • 2 hafta önce

İnternet Şubesi Şifresi Blokesini Bile Kaldırmayan Banka TEB!

İnternet şubesi şifremi sağlamış oldukları hiçbir kanaldan güncellememi gerçekleştiremeyen, 30 dakika boyunca her defasında müşteri temsilcisi ile sonuçlanan yönlendirmelerine rağmen hem sorunu çözmeyip hem de şikayet kaydı bile açamayan banka! Artık banka müşterisi olmak için bile şubeye gitmeye ge...

profile
  • 448görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

CepteTeb Mobil Uygulama

31.12. 2020 den beri CepteTeb Mobil Uygulamasına giremiyorum İnternet Şubesine de giriş yapamıyorum. Güncel bireysel Hizmet Sözleşmesi hatası veriyor 4 ocakta Şubeden güncel sözleşmeyi imzaladım fakat sözleşmeyi imzalayalı 3 gün oldu toplamda 7 gündür mobil bankacılığa giremiyorum. Ödemelerimi yapam...

profile
  • 272görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Teb Bir İmza İçin Günlerdir Sıra Bekleten Banka

Yıllardır TEB bonus card ve hesaplarını kullanan bir müşteriyim. Tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde güvenli olarak internet şubesi hesabımdan yapabiliyordum. Ancak yeni yılla beraber internet şubesini kullanamıyorum. Şifremle giriş yaptığımda "güncel bireysel hizmet sözleşmeniz henüz sistemimizde bulu...

profile
  • 392görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB Cayma Hakkı Kullandırılmıyor.

Merhaba ismim serap u***t*** CepteTeb üzerinden düzenleme tarihi 23.12.2020 olan Kredi kullandım. Ekte bulunan sözleşmemdeki cayma hakkı : 6502 sayılı tüketici korunması kanunu hakkında 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeksizin bankanın şube ya da çağrı merkezi vey...

profile
  • 189görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB Mobil Ve İnternet Şube Girilmiyor

CepteTeb mobil ve internet şubelerine girmeye çalıştığımda böyle bir uyarı alıyorum. Senelerdir girdiğim sisteme şimdi aşağıdaki gibi uyarı verip girmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim kredi ödemelerimi yapmam lazım sisteme giremiyorum. İşleminize devam edebilmek için; sistemde yer alan...

profile
  • 422görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

TEB Kredi Başvurusunda Sorun Yaşıyorum

Bugün kredi başvurusu için TEB'in internet şubesine girdim ve kredi başvurusu yapmak üzere bilgilerimi girdim fakat bilgilerimin tutarsız olduğunu söy...

Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 529görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 11:41

TEB Sim Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında

Mamak şubesinden hesap açtırdım fakat hesap açıldı mı açılmadı mı kart gönderildi mi hiçbir veri elimde yok. Bilgi almak için ilgili şubeyi arıyorum açan ilgilenen yok. Bankanın genel iletişim hattını arıyorum tuşlamanın sonu yok, sonu gelince de sim kart blokesini kaldıralım mı diyor. Hadi kaldıral...

profile
  • 758görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 14:29

TEB Sim Kart Blokesi Hk.

Sim kart opertörümü değiştirdiğimden dolayı internet şubesine giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen internetten bloke kaldırma yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işleminizi şubelerden yapabilirsiniz diyorlar. Hesabımı açarken bile şubeye gitmedim kartımı bile gelip teslim ett...

profile
  • 581görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 21:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

TEB Güncel Bireysel Hizmet Sözleşmesi

Geçen hafta online olarak başvurduğum CepteTeb kredi kartı elime ulaştı. Belgeleri imzalayıp kartımı aldım. Fakat ne mobil şubeye ne de internet şubesine giriş yapabiliyorum. Güncel bireysel hizmet sözleşmeniz henüz sistemimizde bulunmamaktadır hatasını alıyorum. İlgilenirseniz sevinirim.

profile
  • 536görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 15:11

TEB Hizmet Sözleşmesi Tanımlanmadı

CepteTeb kredi kartı aldım hala internet şubesine ve ceptetebe giriş yapamıyorum. Hizmet sözleşmesi tanımlanmamış müşteri hizmetlerine bilgisiz insanları seçmişler ve yardımcı olmuyor. Kim tanımlayacak bu sözleşmeyi, kartımın ekstresi kesilmiş bunu bile göremiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 419görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Teb İnternet Şubesi Parolası

Bankanıza ait banka kartı ve kk bulunmaktadır operatör değişiliği nedeni ile müşteri hizmetleri aradığımda bloke kaldırma işlemim yapıldığına ait bir ...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2020 11:31

“Yardımızın için teşekkür ederim kolay gelsin”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
TEB,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99