TEB müşteri temsilcisi

TEB kredi kartım için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebimde sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma yap...mak istediğimde sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 31. Gün gecikmeye düştüğümde müşteri temsilcisi ile görüştüm, borcumu 36 aya bölerek hesapladılar fakat işlem sonunda y...

CepteTeb üzerinden bulunan hesabımın kapatılmasını ve müşteri kaydımın silinmesini Ağustos ayından beri talep ediyorum. ...Banka ile yaptığım görüşmeler sonrasında hesabımın kapatıldığını, ancak sistemlerinde müşteri kaydımın hâlâ göründüğünü bugün müşteri temsilcisinden öğrendim. Ayrıca halen uygulama...

TEB kredi kartım için daha önce yıllık kart aidatı karşılığında, kartı 12 ay kullanma sözüne istinaden Bonus yüklemesi y...apılmıştı. Bu 12 aylık sürem 15 Ekim’de doluyordu ve bu tarihten sonra kartımı kapatmayı planlıyordum. 9 veya 12 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak iste...

TEB’de hesabım ve aktif olarak kullandığım mobil uygulamam olmasına rağmen gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ban...kanın 444 0 666 numaralı hattını aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi isteniyor, ancak benim fiziki kartım olmadığı için bu aşamada sistemde ilerleyemiyor v...

TEB bireysel Platinum Premium kredi kartımdan 25 Eylül tarihinde 1.540 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir... kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hesap özetim henüz kesilmemiş olmasına rağmen bu tutarın yansıtıldığını görüyorum. Kart bana sunulurken h...

15.10.2026 tarihinde TEB Bodrum Bitez şubesindeki vadesiz hesabımdan, hiçbir şekilde kredi kullanmadığım ve böyle bir ta...lebim olmadığı halde toplamda 4 işlemle 4.588 TL “kredi tahsis ücreti” adı altında para kesintisi yapıldı. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarların izinsiz ve gerekçesiz...

TEB tarafından aranarak tarafıma 15.000 TL Nakit avans teklif edildi, 17.000 TL geri ödeme yapacağım söylendi. O dönem n...akit paraya ihtiyacım olduğu için kabul ettim. Onay için e‑postama bir kod gönderileceği, bu kodu paylaşmam gerektiği söylendi. E‑postamın dolu olduğunu, hiçbir şekilde mail alamad...

TEB’de bulunan 31684071 numaralı hesabımdan Haziran 2026’dan bu yana her ay düzenli olarak 250 TL tutarında MKK ücreti k...esilmektedir. Bu kesintilerle ilgili tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı ve hangi gerekçeyle alındığı konusunda açık bir açıklama alamadım. İnternet üzerinden müşteri temsilc...

Türkiye Ekonomi Bankası ile kurumum arasında maaş anlaşması bulunması neden...iyle bankanızın müşterisiyim. Mayıs 2026 civarında, Suriye’de görevli olmam...

12.10.2026 tarihinde TEB Bankası'ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında 76723686 poliçe numaralı uzun süreli ...kredili hayat sigortası düzenlenmiştir. Söz konusu hayat sigortasını iptal ettirmek istememe rağmen, bankanın sunduğu iletişim kanalları üzerinden iptal talebimi iletemiyorum. Üze...

TEB üzerinden 12.10.2026 tarihinde 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve birlikte uzun süreli kredili hayat ...sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortayı iptal ettirmek için CepteTeb üzerinden başvuru yaptım, ardından tarafıma 444 43 23 numaralı hattı aramam gerektiğine dair SMS geldi. Ve...

TEB üzerinden mobil kanaldan kredi kullandım ve bu krediyle birlikte kredili hayat sigortası yapılmış. Bugün itibarıyla ...bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. TEB’in 0850’li müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hatta bekle...

Türkiye Ekonomi Bankası’na bağlı borcumu, bankanın yetkilendirdiği Kırçıl Hukuk ile görüşerek tüm taksitlerimi eksiksiz ...ödeyip 30 Eylül itibarıyla tamamen kapattım. Ancak borcun bitmiş olmasına rağmen ilgili hukuk bürosu dosya kapama işlemlerini kasıtlı olarak geciktirmekte ve dosyayı kapatmamaktadı...

TEB Bonus kredi kartıma 04.10.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Düzenli olarak k...

SGK kaynaklı bir hata nedeniyle emekli maaşım 4 aydır ödenmedi ve bu süreçte toplam 10.920 TL tutarındaki emekli maaş pr...omosyonum banka tarafından hesabımdan iade olarak kesildi. SGK ile yaptığım yazışma ve görüşmeler sonucunda, geciken 4 aylık emekli maaşım 28 Eylül tarihinde toplu olarak TEB hesab...

TEB maaş müşterilerine özel “2.000 TL ve üzeri harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve bu kampanya için özell...ikle kredi kartı çıkararak yaklaşık 4.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Bazı aldığım ürünler defolu geldiği için iade işlemleri oldu; ancak iadeye rağmen kampanya koşulunu sağlayan 2...

TEB kredi kartımla “500 TL Petrol Ofisi Akaryakıt Kampanyası”na ekim ayı başında katıldım. Kampanya koşullarına göre, he...r biri 1.600 TL olmak üzere toplam dört adet akaryakıt alışverişi sonrasında 500 TL kazanılması gerekiyordu. 09.10.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 sıralarında, kampanya linkinde aç...

Uzun yıllardır Mersin Akdeniz Mertoç Toptancılar Sitesi TEB şubesinin müşterisiyim. Modalife Gıda San. Ve tic. Ltd. Şti.... Unvanlı şirketimin (VKN: 6221852882) kullandığı KGF kredisi sırasında, şube müdürü A********** Bey ve temsilcim İ*** Hanım tarafından bana imzalatılan evraklarla vadeli hesabımdak...

TEB mobil uygulamasında 18 Eylül tarihinde ihtiyaç kredisi için ön onaylı bir teklif gördüm ve ihtiyaç kredisi başvurusu... yaptım. Başvurum SMS ile onaylandı ancak uygulama üzerinden krediyi kullanmak istediğimde “krediniz bulunmamaktadır” hatasını aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp dur...

10.10.2026 tarihinde saat 16:07’de 5539****28 numaralı telefonumdan TEB müşteri hizmetlerini kredi kartımın iptali için ...aradım. Görüşme toplamda yaklaşık 15 dakika sürdü ancak tüm çabama rağmen talep ettiğim kart iptali işlemi gerçekleştirilmedi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kart iptali ko...

Uzun yıllardır CepteTeb müşterisiyim ve 10 Ekim 2026 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden Telepati Canlı Destek... kanalından bir müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme nedeniyle şikayetçiyim. Son derece basit bir bilgi talebimin bile karşılanamaması ve süreç boyunca çözüm yerine yönlendirilme...

TEB Malatya İnönü Şubesi’nde para piyasası fonu konusunda yaşadığım yönlendirme nedeniyle hem ben hem de eşim ciddi mağd...uriyet yaşamaktayız. Şubedeki müşteri temsilcisi, TP2 adlı para piyasası fonunu ısrarla önererek beni bu fona yönlendirdi ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek işlemi kendim gerçekl...