TEB müşteri temsilcisi

TEB’in mobil uygulamasını Xiaomi 14t Pro telefonumda 2 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde her denememd...e “se: 925” hatası ile karşılaşıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı güncelledim, telefonumu güncelledim, önbelleği temizledim, şifr...

TEB SHE kredi kartımdan 22 Mayıs tarihinde 840 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım bu... kart için alınan bu aidatı haksız buluyorum ve kabul etmiyorum. Geçen sene kart aidatı yine yansıtılmış, 1 yıl kartı kullanma sözü vermem üzerine bu ücret iade edilmişti. Bu sene...

TEB kredi kartımda gecikmeye düşmüştüm ancak bankaya olan tüm borçlarımı kapattım, kredi kartıma da asgari ödeme tutarın...dan daha yüksek bir ödeme yaptım ve borcumu ödedim. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma idari takip ile ilgili mesajlar gelmeye devam ediyor. Dün tüm ödemelerimi yaptıktan sonra...

TEB Bankası Adana Atatürk Caddesi şubesinin müşterisiyim. Bugün saat 11.00’dan sonra kredi kartı işlemlerimle ilgili müş...teri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 35 kez deneme yapmış olmama karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şube dışındaki kanallardan destek alamıyorum ve tüm...

TEB internet bankacılığını kullanıyorum. Daha önce kredi kartım vardı, onu kapattırdım, şu an sadece hesabım bulunuyor. ...İnternet bankacılığı şifremi yenilemek istediğimde, oluşturduğum yeni şifreyi girdiğim halde sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorun dünden be...

TEB Bank Kredi Kartı Blokesi Açıklama Ve Hızlı Kaldırma Talebi TEB Bankası’na ait İstanbul Beşiktaş şubesine bağlı kr...edi kartımda yaklaşık 2 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor. Hesabımda ya da kartımda görünür bir sorun olmamasına, borcumun olmamasına ve tarafımdan istenen m...

TEB’de açmış olduğum vadeli hesap nedeniyle MKK kayıt ücreti adı altında hesabımdan 18,64 TL kesinti yapıldığını fark et...tim. Üstelik hesabımı kapatmama rağmen bu ücret tahsil edildi. Konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bu ücretle ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. ...

TEB Bankası’ndan adıma hiçbir hesap veya kart tanımlı olmamasına rağmen, 02.06.2026 tarihinde saat 14:36’da kısa mesaj y...oluyla 18,64 TL tutarında “ücret/komisyon” borcu çıkarıldığına dair bir SMS aldım. Bankada ne hesabım ne de kartım bulunmamasına rağmen böyle bir borç çıkarılması beni oldukça tedi...

TEB Batman Merkez şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, “TEB Yatırım” adı altında bilgim ve onayım dışında farklı zamanlard...a para çekimleri yapılmaktadır. 02.06.2026 tarihinde hesabımdan 470 TL, geçtiğimiz hafta ise 13 TL çekilmiş olup, geçmişe dönük olarak gözümden kaçmış başka kesintiler de olabilece...

TEB Bankası’na ait İstanbul Beşiktaş şubesine bağlı kredi kartımızda yaklaşık 2 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden... bloke bulunuyor. Hesabımızda ya da kartımızda görünür bir sorun olmamasına, borcumuzun olmamasına ve tarafımızdan istenen maaş bordrosunu da iletmemize rağmen blokemiz hâlâ kaldır...

TEB müşteri hizmetlerine yatırım hesabımla ilgili bir konuda ulaşmak istiyorum ancak uzun süredir çağrı merkezine bağlan...amıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum, sürekli müzik dinletiliyor ve müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Yatırım hesabımla ilgili ...

Cepte TEB kartımı kullanırken 30 Nisan tarihinde hesabımdan 1.540 TL tutarında kart aidatı adı altında para kesildi. Bu ...kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlem tamamen haberim olmadan gerçekleşti. Kartı ilk defa bu yıl kullanmaya başladım ve daha önce hiç yıllık kart aida...

26.05.2026 tarihinde TEB Marifetli hesabıma saat 11:19'da belirli bir miktar mevduat gönderdim. Tutara işletilecek faiz ...oranını sıfır olarak gördüğümden müşteri temsilcisini aradım. Temsilciye yarım iş günü olduğundan tutar yatırmakta geç kalıp kalmadığımı sorduğumda 11:30'a kadar hesabıma gelen tut...

Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Platinum kredi kartıma 31.05.2026 tarihinde, gerekçesini kendilerinin dahi açıklay...amadığı bir bloke konularak kartım kullanıma kapatıldı. Kart borcumda herhangi bir gecikme bulunmamasına rağmen bu durumla karşılaştım ve nedenini anlayamadığım için bankayı aradım...

Her ayın son günü kredi kartımın ekstresi 30‑31’i gibi kesiliyor ve ben de son ödeme gününden bir gün önce ödeme yapıyor...um. Uzun zamandır bu şekilde. Geçen ay 28 Nisan’da ekstre kesilmiş ve son ödeme günü 10’dan 8’ine kaymış; ben ise sürekli 9’unda ödeme yaptığım için bu sürede bir gün gecikmiş ve g...

TEB kredi kartımın iptali için yaklaşık bir hafta önce, 17.05.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizme...tlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma herhangi bir taahhüt engelinin bulunmadığı, bu nedenle kart iptali halinde cezai bir bedel ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek d...

TEB Bonus kredi kartımdan 8 Nisan tarihinde 780 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın iadesi için bugün müşteri hizm...etlerini aradım ancak iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında özellikle N****** N** isimli müşteri temsilcisinin iletişim tarzı ve üslubu oldukça rahatsız ediciydi....

TEB Bankası’nda Manisa ili Soma ilçesi şubesine bağlı yatırım hesabı kullanıcısıyım. Yaptığım her işlemden zaten belirli... bir komisyon alınmasına rağmen, 26 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan “tyb” adı altında ayrıca 490 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem sonrası yatırım h...

TEB’den 22 Mayıs tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisinin ilk taksit ödeme günü sözleşmede 22 Haziran olarak belir...lenmişti. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak, maaş günüm o tarih olduğu için özellikle ve defalarca kez ilk taksidimin 5 Temmuz olmasını, yani temmuz ayının 5’i olarak belirlenmes...

TEB’den 4 Mart 2026 tarihinde tarafıma gelen SMS’te, yeni emekli kartına başvurduğumda 3.000 TL’lik harcamaya 3.000 TL B...onus verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek Nisan ayı sonuna kadar belirtilen harcamayı yaptım, ancak vaat edilen Bonus, bildirildiği gibi Mayıs ayının il...

TEB’de kullanmakta olduğum Troy dijital kredi kartımın limiti 23 Mayıs tarihinde hiçbir şekilde haber verilmeden, bilgim... ve onayım dışında 25.000 TL’den 13.000 TL’ye düşürüldü. Bu limit düşüşü sonrası kartımı kullanmak istediğimde işlemlerim reddedildi ve şehir dışında olduğum için ciddi mağduriyet ...

14.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, kendisini Ankara TEB bankasından arıyormuş gibi tanıtan bir kadın tarafından ...arandım. Kartımla işlem yapıldığını, bunu engellemek için birlikte hareket etmemiz gerektiğini söyledi. Konuşma sırasında TEB’deki hesabımla ilgili tüm bilgileri, vadesiz hesabımda...