TEB müşteri temsilcisi

CepteTeb üzerinden kullandığım TEB Platinum kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.180 TL yıllık kart aidatı tahsil edil...di. Kart başvurusu sırasında, Garanti, Enpara, QNB, Ziraat ve birkaç bankada aidatsız kredi kartlarım olduğunu özellikle belirttim ve aidat alınacaksa bu kartı istemediğimi, boş ye...

Türk Ekonomi Bankası Menemen İzmir şubesi, emekli maaş hesabımdan Temmuz 2026 döneminde, 13–16 Temmuz aralığında “menkul... kıymet saklama bedeli” adı altında 100 TL ve buna ek olarak yaklaşık 5 TL BSMV kesintisi yapıldı. Aynı işlem Mart 2026’da da yapılmış, 18 Nisan’da hem kesinti hem de 0,55 kuruş fa...

TEB kredi kartım yapılandırma sürecindeyken müşteri temsilcisi, borcumun tamamını ödemem halinde kartımın tekrar açılaca...ğını belirtti. Bunun üzerine borcumu tamamen ödememe rağmen kartım yaklaşık bir haftadır hâlâ açılmadı ve kartı kullanamıyorum. Bu süreçte internet üzerinden yapmam gereken alışve...

İstanbul’daki TEB şubenizde bulunan hesabımı, İtalya’da öğrenci olarak bulunduğum süre boyunca tüm bankacılık işlemlerim... için kullanıyorum. Ancak son dönemde hiçbir şekilde açıklanmayan ve mantığını anlayamadığım çeşitli ücret kesintileriyle karşı karşıya kaldım. 13 Mayıs’ta Euro hesabıma gelen 10 ...

TEB İstanbul 4. Levent Şubesi müşterisiyim. Uzun süredir bankacılık işlemlerim için atanmış olan müşteri temsilcim B****...** Bey’e ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmuyor. Yaklaşık 3 aydır kendisiyle görüşmem gerektiği söyleniyor ancak kendisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, ...

20 Temmuz tarihinde TEB Maltepe şubesinden frank çekmek için işlem yapmak istedim. Daha önce aynı işlemi birkaç kez soru...nsuz şekilde yapmış, müşteri temsilcisi aracılığıyla para şubeye yönlendirilmiş ve belirlenen saatte şubeden teslim almıştım. Bu defa müşteri temsilcisi, Maltepe şubesine telefonl...

TEB kredi kartı borcum nedeniyle maddi olarak çok zor bir dönemden geçiyorum. Yaklaşık 80 bin tl civarında borcum bulunu...yor ve uzun süredir sadece asgari ödeme yapabildiğim için borcum hiç azalmıyor, adeta yerinde sayıyor. Yaklaşık 2 aydır borcumu yasal çerçevede yapılandırmak için defalarca müşter...

CepteTeb mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4–5 aydır yatırım fonu alımı yapmak istediğimde, işlem tamamlanmadan “İşlem...iniz gerçekleştirilememektedir, şubenizle görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum ve fon alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle defalarca ...

Uzun süredir CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Samsung s22 Ultra kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda her seferinde “Dikkat! Cihazınızda kişisel ve finansal verilerinizin güvenliğini tehdit eden zararlı bir uygulama tespit edildi…” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sadece “Tamam”...

TEB kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi kartı 6 ay daha açık tutmam karşılığında 800 TL Bonus tanımla...nacağını söyledi, ben de bu şartla kartı kapatmayıp açık bırakmayı kabul ettim. Ancak kısa süre sonra kartıma 780 TL kart aidatı yansıtılacağını öğrendim. Müşteri temsilcisine bun...

TEB nezdindeki maaş hesabımı kapatmak için 17 Temmuz 2026 tarihinde gün boyu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Özel...likle 09.07, 11.55, 19.45 ve 20.10 saatlerinde yaptığım aramalarda, hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ankara 4. Kolordu Şubesi’ne ...

CepteTeb kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresini kontro...l ederken gördüm. Kartı alırken böyle bir yüksek yıllık üyelik ücreti konusunda açıkça bilgilendirilmedim ve bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyorum. Durumu öğrenir öğrenmez...

TEB’den kullandığım kredi kapsamında BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Tar...afından düzenlenen 74347786 numaralı hayat sigortası poliçesi için 4181 TL ...

06/07/2026 tarihinde TEB_*****@teb.com.tr adresinden bir e-posta aldım. E-Posta'da 01/07/2026 tarihi itibarıyla vadesi ...gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 525 TL (BSMV Dahil) 'dir. Hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda, ilgili tutar hesabınızdan otoma...

TEB Bankası’nda 37716523 numaralı hesabıma maaşım yatmakta ve ben banka maaş müşterisiyim. Buna rağmen uzun süredir her ...ay düzenli olarak hesabımdan “MKK ücreti” adı altında kesinti yapıldığını görüyorum. Ayrıca yatırım hesabımdan bilgim ve iznim dışında fon bozulup yaklaşık 490 TL tutarında para ke...

Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık üzerinden 03.07.2025 tarihinde 12 ay vadeli 320.000 TL tutarında kredi kullandı...m. Kredi kullanımı sırasında 65183537 poliçe numarasıyla 7.329,37 TL tutarında sigorta primi hesabımdan kesildi. Sigorta poliçemin 03.07.2025 başlangıç, 07.07.2026 bitiş tarihli ol...

TEB kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 22:00 civarında, Disney Plus için tanımlı olan otomatik ödeme şüp...heli işlem olarak değerlendirildi. Bankanızdan gelen bildirim sonrasında bu işlemi şüpheli olduğu için reddettim, hemen ardından kartım tamamen kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

14.07.2026 tarihi sabah saatlerinden itibaren TEB Telefon Bankacılığı ve TEB Bankası Kızılay Şubesi müşteri danışma ile ...yaşadığım süreçte hem çözüm odaklı olunmaması hem de son derece saygısız ve dalga geçer bir üslup kullanılması nedeniyle şikayetçiyim. Ankara’da yaşamama rağmen, sorunumun Ankara K...

TEB Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda Cep Pratik SMS Şifre ekranında telefonuma gönderilen tek kullanımlık ş...ifreyi giriyorum ancak işlem her seferinde “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se:925” hatasıyla sonuçlanıyor. İnternet bağlantımda veya telefonumda herhangi b...

22 Haziran’da Adana Toros Şubesi’ne şahıs şirketim için ticari hesap açmaya gittim. Şubedeki müşteri temsilcisi gerekli ...işlemleri yaptı ve hesabımın açıldığını söyledi. Ardından CepteTeb İşte mobil uygulamasını indirdim, onaylamam için mobil onaylı dosyalar gönderildi; ben de tümünü onayladım. Bana ...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait sonu 1413 ile biten TEB Dijital kredi kartımdan 30.06.2026 tarihinde 780 TL kart aidatı t...ahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için 12.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.15’te müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandı...

Yaklaşık 15 yıldır TEB müşterisiyim. 3 Temmuz 2026 tarihinden önce 0216 645... 95 45 numaralı TEB Tahsilat Merkezi tarafından gecikmiş kredi kartı borcum...

09.07.2026 tarihinde TEB üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak BNP Paribas C...ardif Emeklilik A.Ş. tarafından 74438080 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 4.451,36 TL sigorta primi tahsil edildi. Poliçe özel şartlarında, sigor...