TEB Hesapönce müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1,5 ay önce TEB’e yeni müşteri olarak başvuru yaptım. Canlı görüşme ile kayıt işlemlerim tamamlandı, banka kart...ımın gönderileceği adresi de açıkça belirttim. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne banka kartım elime ulaştı ne de mobil bankacılığa giriş yapabildim. Yeni müşteri 0 faiz kamp...

Uzun süredir CepteTeb internet şubesini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır tüm işlemlerimde “işleme devam edeme...zsiniz, şubeniz ile iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi ne kullanabiliyorum ne de herhangi bir bankacılık işlemi yapabiliyorum. Şubeye gittiği...

TEB mobil üzerinden bir süre önce hesap açma başvurusu yapmış, ancak işlemi yarıda bırakmıştım ve hiç aktif bir hesabım ...bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır, bankadan “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi 18,64 TL” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum....

CepteTeb nezdindeki tüm bankacılık bilgilerimin, hesaplarımın ve varsa kartlarımın tamamen kapatılmasını ve silinmesini ...istiyorum. Diğer çalıştığım bankalara aynı taleple başvurduğumda kısa sürede işlem yaparak tüm hesaplarımı kapattılar, ancak CepteTeb yaklaşık üç aydır bu talebimi yerine getirmiyo...

TEB müşterisi olarak banka ile tüm ilişkimi sonlandırmak ve müşteri statüsünden çıkmak istediğim için hesaplarımın kapat...ılmasını talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Bugün öğle saatlerinde müşteri hizme...

TEB mobil uygulaması üzerinden hesabımı tamamen kapatmak istedim. Uygulama önce kart iptalinin yapılması için yönlendirm...e yaptı, ben de bu yönlendirmeye uyarak kart iptalini gerçekleştirdim. Ardından hesabı kapatmak için devam etmek istediğimde uygulama önce hata verdi, daha sonra da beni 0850 222 0...

Ağustos ayının başından beri CepteTeb mobil şubeye Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işle...m yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se: 925” hatasını alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Yaklaşık iki haftadır bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden g...

CepteTeb hesabımda vergi borcum nedeniyle daha önce vergi dairesi kaynaklı yalnızca 12 TL’lik bir haciz görünüyordu ve b...u durum hesabımı kullanmama engel olmuyordu. Uzun süredir maaşım bu hesaba yatıyor ve tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabiliyordum. İki gün önce maaşım yattığında banka bu kez ...

TEB nezdindeki hesabımda yaklaşık 5 aydır devam eden haciz ve blokeler nedeniyle mağdur durumdaydım. Haksız yere borçlu ...göründüğüm için dava açtım ve davayı kazandım. Mahkeme kararı yaklaşık 1 ay önce sonuçlandı. Karar kesinleşince TEB müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana mahkeme kararını şubeye ...

Denizli TEB şubesinde bulunan KMH (ek hesap) hesabım, geçmişte yaşadığım gecikme nedeniyle bloke edildi. Ancak gecikmeye... konu olan tüm borcumu banka kanalıyla ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. KMH he...

Yaklaşık bir haftadır TEB hesabıma internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın bloke olduğu sö...yleniyor; bu nedenle kart numaramı göremiyorum ve kart borcumu nasıl ödeyeceğimi bilemiyorum. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci sadece hesabımın bloke göründüğünü,...

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli olarak en yakın şubeye gitmem gerektiği... yönünde bir uyarıyla karşılıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen uygulamayı kullanamadım. Bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, ardında...

Cepte TEB mobil bankacılığa 4 gündür telefondan giriş yapamıyorum ve hesabıma erişimim engellenmiş durumda. Bu nedenle a...cil yapmam gereken bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Bu sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Bankaya g...

Türk Ekonomi Bankası’ndaki 929-114707045 numaralı hesabımı uzun süredir kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü kapatamıyo...rum. Kredi kartımı daha önce kapattım, hesapta herhangi bir borç olmamasına rağmen hesap blokeli görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat kartım olmadığ...

TEB’de bulunan ek hesabımda birkaç gün gecikme yaşadım. Ek hesabımın limiti 1700 TL iken, borcumu kapatmak için hesabıma... önce 2000 TL havale yaptım. Buna rağmen toplam yatırmam gereken tutarın 4000 TL olduğu söylendi, ben de tekrar 2000 TL daha havale ederek bu tutarı da ödedim. Ödemeleri yaptıktan...

TEB’te bulunan hesabımda Çarşamba gününden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum; internet ve mobil bankacılıkta sürekli “err...or, blok, kısıt” hatası alıyorum. Hesabıma neye dayanarak kısıtlama konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece para transferi işlemlerim dışında göze batan he...

TEB’de bulunan KMH borcumu tamamen kapatmama rağmen yaklaşık 1 aydır Elazığ şubesindeki hesabımda bloke görünüyor. Ne mü...şteri hizmetleri ne de banka şubesi bu blokeyle ilgili net bir açıklama yapamıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Hesabıma neden ve neye dayanarak bloke koyulduğu tarafıma açıklanmıyo...

Aylar önce TEB Tekirdağ‑Çorlu şubesine giderek bankanızdaki tüm vadeli ve vadesiz hesaplarımı, kredi kartımı ve hesap ka...rtımı kapattım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı söylendi, ben de tüm ilişiğimi bankanızla kestiğimi düşünerek ayrıldım. Ancak 02.12.2025 tarihinde “vadesi ...

TEB’ten, TEB’de hiçbir hesabım olmamasına rağmen telefonuma “değerli müşter...imiz, hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayın” şeklinde bilgilendirme SMS’...

TEB bünyesindeki CepteTeb hesabıma 8–9 Aralık tarihinden beri risk birimi tarafından bloke kondu ve o günden bu yana ne ...internet/mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesabımdaki paraya erişebiliyorum. Tüm param bu hesapta olduğu için resmen sefalet içinde, hiçbir finansal işlemimi yapamadan bekleme...

TEB hesabımda uzun zamandır 1.000 TL tutarında haciz blokesi bulunuyor. Hiçbir kredi, kredi kartı ya da vergi borcum olm...amasına rağmen bu blokenin neden konulduğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım, şubemin bu soru...

TEB’de bulunan ek hesap (KMH) hesabımın tüm borçlarını 25.11.2025 tarihi itibarıyla tamamen kapatmama rağmen hesap hâlâ ...kullanıma kapalı görülüyor. Müşteri hizmetleri önce gecikme olduğunu söyledi ancak ek hesaba ait bütün ödemeleri yapmış olmama rağmen bloke kaldırılmadı ve bu kez de “açılıma uygun...