Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Hesap
TEB'den Hesabım Olmadan Gelen SMS'ler Güvenliğimi Tehdit Ediyor

ID:34641279

Şehriban sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB'den Hesabım Olmadan Gelen SMS'ler Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Şehriban

TEB

23 Aralık 2025 15:54

491

TEB’ten, TEB’de hiçbir hesabım olmamasına rağmen telefonuma “değerli müşterimiz, hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayın” şeklinde bilgilendirme SMS’leri geliyor. Daha önce de benzer mesajlar almıştım ancak yanlışlık olduğunu düşünüp çok üzerine düşmemiştim. Bugün tekrar aynı tarzda mesaj gelince adım kullanılarak haberim olmadan hesap açılıp açılmadığı konusunda ciddi şekilde tedirgin oldum.

Bu SMS’ler yaklaşık 4,5 yıldır adım üzerine kayıtlı ve aktif olarak kullandığım kendi hattıma geliyor. TEB müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme yapmadım, ancak bu durum güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.

TEB’den, öncelikle adım ve telefon numaram üzerinden herhangi bir hesap ya da bankacılık ürünü açılıp açılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa adım kullanılarak açılmış bir ürünün tarafıma bilgi verilerek derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, eğer gerçekten müşteriniz değilsem, telefon numarama TEB adına gönderilen bu tür bilgilendirme SMS’lerinin tamamen durdurulmasını istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

TEB

23 Aralık 2025 16:07 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Hesap Kapatma Teklifi Mağduriyet Yaratıyor

Eylül

TEB

15 Mart 00:37

787

TEB mobil bankacılığa birkaç gündür giriş yapamıyorum, sürekli banka ile iletişime geçmem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda ise hesabımın “kısıtlı kullanımda” olduğu, işlem yapabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben de TEB Ümraniye Şubesi ile görüş...

teb-mobil-bankacilik-erisimi-engellendi-hesap-kapatma-teklifi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

TEB Mobil Bankacılık Üzerinden Müşteri Olma Ve Hesap Açma Sorunu

Kübra

TEB

16 Şubat 01:22

330

Yaklaşık 1 yıldır TEB mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olarak hesap açmak istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde her seferinde “Şu anda bu kanaldan işleminize devam edilemiyoruz. Müşteri olabilmek için en yakın TEB şubesine başvurun” uy...

teb-mobil-bankacilik-uzerinden-musteri-olma-ve-hesap-acma-sorunu-2.jpg

teb-mobil-bankacilik-uzerinden-musteri-olma-ve-hesap-acma-sorunu-1.jpg

1 Destek

Keyvan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabı Açılışı Genel Merkez Ve Şube Arasında Uzadı

Keyvan

TEB

03 Kasım 2025 11:59

376

Hesap açmakta bu kez genel merkez onayına takıldım. Bir şubeden başka bir şubeye aktarıldığı için maaş hesabı açma sürecim uzadıkça uzadı. Hiç kimse sorunu üstlenmiyor, genel merkeze de ulaşamıyorum. Hesap açılışım için bütün belge ve onaylar benden alındı ama nedense banka şubesi ile genel merkez a...

Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

TEB Şubesinde Hesap Açma Talebim Reddedildi Çözüm İçin Yönlendirilmedim

Yalçın

TEB

30 Mayıs 2025 19:45

12.717

Türkiye ekonomi bankasının Kayseri şubesinde hesap açtırmak için 29.05.2025 gittik müşteri temsilcisi bayan şubeden hesap açamıyoruz. Cepte TEB ten açmamız gerektiğini sorun yaşarsak şubede bu işe bakan T**** beyin olmadığını o yüzden hesap açamayacaklarını söylediler. Banka şubesinden çıkıp 4440666...

Ayşe sonucu yetersiz buldu

Bloke Hesap Sorunu Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum, Hemen Çözüm İstiyorum

Ayşe

TEB

12 Şubat 18:17

1.044

TEB’de bulunan KMH esnek hesabımdaki gecikmeyi yapılandırdım ve hesabı kullanabileceğimi düşünerek 11.02.2026 tarihinde bu hesaba para gönderdim. Ancak hesabımda bloke olduğunu bilmiyordum ve bu nedenle gönderdiğim parayı bloke yüzünden kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezin...

Tüm TEB Hesap Şikayetlerini Gör