Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Hesap
TEB'den Hesabım Olmadan Gelen SMS'ler Güvenliğimi Tehdit Ediyor

ID:34641279

Şehriban sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB'den Hesabım Olmadan Gelen SMS'ler Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Şehriban

TEB

23 Aralık 2025 15:54

559

TEB’ten, TEB’de hiçbir hesabım olmamasına rağmen telefonuma “değerli müşterimiz, hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayın” şeklinde bilgilendirme SMS’leri geliyor. Daha önce de benzer mesajlar almıştım ancak yanlışlık olduğunu düşünüp çok üzerine düşmemiştim. Bugün tekrar aynı tarzda mesaj gelince adım kullanılarak haberim olmadan hesap açılıp açılmadığı konusunda ciddi şekilde tedirgin oldum.

Bu SMS’ler yaklaşık 4,5 yıldır adım üzerine kayıtlı ve aktif olarak kullandığım kendi hattıma geliyor. TEB müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme yapmadım, ancak bu durum güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.

TEB’den, öncelikle adım ve telefon numaram üzerinden herhangi bir hesap ya da bankacılık ürünü açılıp açılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa adım kullanılarak açılmış bir ürünün tarafıma bilgi verilerek derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, eğer gerçekten müşteriniz değilsem, telefon numarama TEB adına gönderilen bu tür bilgilendirme SMS’lerinin tamamen durdurulmasını istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

TEB

23 Aralık 2025 16:07 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 799 TL İşlemi İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi

Doğukan

TEB

03 Mayıs 00:02

02 Mayıs 2026 tarihinde saat 06:19'da TEB banka kartımın son dört hanesi 0425 olan kartımdan, bilgim dışında ve detay belirtilmeden 799,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Ben herhangi bir uygulamaya veya internet sitesine kayıt olmadım, abonelik başlatmadım ve bu işlemin neye...

izinsiz-799-tl-islemi-icin-acil-inceleme-ve-iade-talebi-2.pdf

izinsiz-799-tl-islemi-icin-acil-inceleme-ve-iade-talebi-1.jpg

Uğurcan sonuçtan memnun

Çözüldü

Yatırım Hesabı Kapatma Talebimde Günlerce Gecikme Ve Belirsiz Bekleme

Uğurcan

TEB

17 Ocak 09:43

576

Türkiye Ekonomi Bankası bünyesindeki CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 05.01.2026 tarihinde yatırım hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Anc...

1 Destek

TEB Elazığ Şubesinde Bilgi Güncelleme İşlemi İçin Saatlerce Bekledim Sonuç Alamadım

Muhammed

TEB

03 Ekim 2025 15:03

552

Elazığ Merkez TEB şubesinde bilgi güncelleme işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen önce gişeye geçtim, işlem yapılmadı. Sonra bireysele yönlendirildim. Bir erkek vardı, yine yapmadı. Turboya yönlendirdi. Sonra turbo tekrar müşteri temsilcisine yönlendirdi. Orada da sadece k...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Telefon Bloğu Nedeniyle Hesap Bilgisi Alamama

Volkan

TEB

21 Mart 20:56

526

21 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında TEB çağrı merkezi ile kendi adıma kayıtlı ve TEB sisteminde de tanımlı olan cep telefonu numaram üzerinden görüşme yaptım. Bu görüşmenin ardından çağrı merkezi iletişimime herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşteri temsilcileri, bu blokeyi kaldır...

TEB Bankası Mobil Ve ATM Erişimi Engellendi Emekli Maaşım Tehlikede

Birgül

TEB

14 Mart 21:47

1.109

TEB Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve dünden beri hem mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum, hem de ATM’leri kullanamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeye gidiniz” uyarısı alıyorum; aynı şekilde kartımı ATM’ye taktığımda da yine “en yakın şubeye gidiniz” yazısı çık...

Tüm TEB Hesap Şikayetlerini Gör