TEB'den Hesabım Olmadan Gelen SMS'ler Güvenliğimi Tehdit Ediyor

TEB’ten, TEB’de hiçbir hesabım olmamasına rağmen telefonuma “değerli müşterimiz, hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayın” şeklinde bilgilendirme SMS’leri geliyor. Daha önce de benzer mesajlar almıştım ancak yanlışlık olduğunu düşünüp çok üzerine düşmemiştim. Bugün tekrar aynı tarzda mesaj gelince adım kullanılarak haberim olmadan hesap açılıp açılmadığı konusunda ciddi şekilde tedirgin oldum.

Bu SMS’ler yaklaşık 4,5 yıldır adım üzerine kayıtlı ve aktif olarak kullandığım kendi hattıma geliyor. TEB müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme yapmadım, ancak bu durum güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.

TEB’den, öncelikle adım ve telefon numaram üzerinden herhangi bir hesap ya da bankacılık ürünü açılıp açılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa adım kullanılarak açılmış bir ürünün tarafıma bilgi verilerek derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, eğer gerçekten müşteriniz değilsem, telefon numarama TEB adına gönderilen bu tür bilgilendirme SMS’lerinin tamamen durdurulmasını istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.