Düzenli Kredi Kartı Kullanıcısına Haksız Olarak Yansıtılan 600 TL Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
"İademi gerçekleştirdiler çok teşekkür ediyorum"
"İademi gerçekleştirdiler çok teşekkür ediyorum"

14.02.2026 tarihinde saat 10.36’da Yapı Kredi ATM’si üzerinden CepteTeb hesabıma QR kod ile 8.200 TL para yatırma işlemi... gerçekleştirdim. ATM parayı aldıktan sonra ekran dondu ve yaklaşık 10 dakika boyunca işlem ilerlemedi. Daha sonra ekran normale dönmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bunun üzer
TEB’deki hesaplarım yaklaşık 3–4 aydır kapalı olduğu için ne internet bankacılığına ne de CepteTeb uygulamasına giriş ya...pamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemediğim için borcum gecikmeye düştü. Konu ile ilgili şubeye başvurduğumda hesaplarımın kapatıldığını, ancak borcumun devam ettiğini

TEB Bankası Mersin Çarşı Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan evim için sigorta poliçesi düzenlenmiş. Bu evi yakla...şık 3 yıl önce sattım ancak buna rağmen poliçenin iptalini yaklaşık 5–6 aydır yaptıramıyorum. Poliçe numaram 31342191’dir. Konu ile ilgili olarak Mersin Çarşı Şubesi’nden D***** H
TEB Bonus kredi kartı başvurumu 10 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptım ve başvurum aynı gün onaylandı. ...Başvuru sürecinde, 10.02.2026–31.12.2026 tarihleri arasında geçerli olan bir kampanya olduğu, mevcutta kart sahibi olmayanların ve daha önce mobil bankacılık üzerinden müşteri olup

"Teşekkürler, sorun çözüldü"

TEB mobil bankacılık uygulamasında yeni kimlik kartımı kullanarak şifremi yenilemeye çalışıyorum; ancak işlem son adımda... “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık dört
Yaklaşık bir haftadır TEB Mobil uygulamasına yalnızca VPN açıkken giriş yapabiliyorum, VPN kapalıyken uygulamaya hiçbir ...şekilde erişemiyorum. Sürekli kullandığım bir bankacılık uygulamasına bu şekilde kısıtlı erişim yaşamak günlük bankacılık işlemlerimi aksatıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz

Türkiye Ekonomi Bankası’nda yıllardır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım ve kredi kartım, 2025 Eylül ayında “şüphe...li para giriş‑çıkışı” gerekçesiyle tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan kapatıldı. Yurt dışında çalıştığım için vadesiz hesabıma Euro cinsinden, Türk lirasına çevrilmiş para g

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait Bonus kredi kartımın borcunu 60 gün içinde eksiksiz olarak ödememe rağmen, kartım üzerind...eki bloke’yi bir türlü kaldırmıyorlar. 06.02.2026 tarihinde tüm borcumu kapattım; buna rağmen Kadıköy Çarşı Şubesi’ne gittiğimde hem bloke’yi kaldırmadılar hem de kartı kapatmak is

TEB müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 13.02.2026 tarihinde saat 14.50 civarında arad...ığımda, otomatik yanıt sistemi kayıp–çalıntı dışında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Kredi kartı satışları için defalarca aranırken, ihtiyaç anında bir kez bile müş

TEB müşterisi olarak 06.02.2025 günü akşam saat 20.00 itibarıyla mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uy...gulamaya giriş yapmak istediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden yalnızca “en yakın şubeye müracaat ediniz” uyarısı alıyorum ve mobil/İnternet bankacılığımı kullanamıyorum. Sorunu ç

TEB’de bulunan açık hesabımdan bağlı olduğum DASK poliçesi için 04 Şubat 2026 tarihinde, poliçe vadesinden tam 11 gün ön...ce 2.099,84 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan, henüz poliçe tarihi gelmeden bu tutarın hesabımdan çekilmesini kesi

TEB bankasından, banka müşterisi olmamama rağmen aylardır sürekli SMS alıyorum. Bu durumdan çok rahatsız olduğum için mü...şteri iletişim merkezini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Bugün de özellikle şubeye gidip durumu anlattım, numaranın bana ait olduğunu ve bu mesajları almak istemediğimi söyledi
TEB mobil bankacılık uygulamasında herhangi bir borç görünmemesi ve yaklaşık 2‑3 ay önce tüm hesaplarımı kapatmama rağme...n TEB tahsilat merkezi 0216 969 2008 numaralı telefondan aranarak borcum olduğu söyleniyor. Uygulamada borç detayları yer almadığı için neye ait olduğunu göremiyorum. TEB tahsilat

01.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Olka Spor A.Ş. mağazasından kare kod ile 20:11’de 2.039,26 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım. Ödeme fiziki kartla değil, CepteTeb uygulaması üzerinden kare kod ile gerçekleştirildi. İşlem esnasında POS cihazı işlemi geçersiz kıldı; hatta CepteTeb

"Çok teşekkür ederim"

"Sorunum ivedi bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
TEB’de bulunan kredi kartı ve vadesiz hesabımı yıllar önce tamamen kapatmam...a rağmen, üzerimde görünen Turkcell otomatik ödeme talimatı bir türlü iptal

TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemlerinizi gerçekleşti...remiyorum, en yakın şubemize başvurunuz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığım

TEB mobil uygulamam yanlış PIN kodu girişi nedeniyle bloke oldu ve yaklaşık 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygul...amaya erişemediğim gibi, bu bloke nedeniyle hesap kartımla da para çekemiyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blo

Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık şifremi, kimlik kartımın NFC özelliğini kullanarak almaya çalışıyorum; ancak ya...klaşık bir haftadır hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve şifremi oluşturamıyorum. Xiaomi marka telefonumla defalarca denememe rağmen sistem sürekli başarısız oluyor ve mobil banka

TEB Bankası’na ait TEB Signature kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 2026 Şubat dönemine ait, ...son ödeme tarihi 10.03.2026 olan ekstreme 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,

Müşteri numaram 25719795, TEB Bankası Siirt şubesi müşterisiyim. Sonu 0346 ile biten sanal kredi kartımdan 11.666,66 TL ...X 6 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal ettim ve ilgili kurum iptali onayladı. Ardından TEB, bu tutarı taksit şeklinde her ay 11.666,66 TL olarak san

TEB’de bulunan KMH esnek hesabımdaki gecikmeyi yapılandırdım ve hesabı kullanabileceğimi düşünerek 11.02.2026 tarihinde ...bu hesaba para gönderdim. Ancak hesabımda bloke olduğunu bilmiyordum ve bu nedenle gönderdiğim parayı bloke yüzünden kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100