to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bankasındaki kredi kartımda yer alan blokenin, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kalıyorum. TEB’de daha önce yapılandırılmış kredi kartı borcum ve gecikmeye uğramış KMH borcum bulunmaktaydı. İyi niyetli olarak hem kredi kartı borcumun yapılandırmasını erken kapatarak tamamını ödedim hem de KMH borcumu tamamen kapatarak TEB’e ait tüm borçlarımı tek kalemde ve yasal takibe girmeden ödedim.
Tüm borçlarımı yasal süreç başlamadan tamamen kapatmama rağmen, banka kredi notu ve risk değerlendirmesi gibi mesnetsiz gerekçelerle kredi kartımdaki blokenin kaldırılmasını reddetmiştir. Yaklaşık 2 haftadır kartımı kullanamıyorum ve bu durum mağduriyetime neden olmaktadır.
Bu nedenle, yasal takibe girmeden tamamı ödenmiş borçlarım sonrasında, TEB kredi kartımdaki blokenin derhal ve kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK, TBB ve Tüketici Hakları Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
TEB Bankası’nda bulunan KMH hesabı borcumu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödememe rağmen hesabıma bloke konuldu. Daha sonra bankadaki tüm kredi kartı borçlarımı da yaklaşık 3-4 gün önce eksiksiz olarak kapattım. Ancak tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ hiçbir değişiklik olmadı ve blokem kaldırılma...
TEB’de bulunan KMH hesabıma 2 gündür bloke uygulanıyor ve bu sebeple kredi kartı ödememi yapamıyorum. Hesabımda bloke olduğu için kart borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Konu ile ilgili olarak genel müdürlük müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak blokeye dair net bir bilgi ya da a...
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
TEB’de bulunan kredi kartım ve KMH hesabımda hiçbir gecikmeli borcum yokken, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Geçen hafta salı günü bu durumu tesadüfen fark ettim ve o günden bu yana hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşte...
TEB’de bulunan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH (kredili mevduat hesabı) borçlarımda geçmişte gecikmeler yaşadım. Ancak yaklaşık 4 ay önce tüm gecikmelerimi kapatıp, kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarımın tamamını ödedim. Buna rağmen TEB hesabıma konulan bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süre...
Yorumlar