TEB bankasının

Türk Ekonomi Bankası’nda kullandığım kredi kartım ve Çanakkale şubesine ait ek hesabım, benim herhangi bir talebim ve onayım olmadan yaklaşık 2 haftadır bloke edildi. Bu süre içinde kartımı ve ek hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili bilgi almak için banka ile görüştüğümde, Çanak...

TEB SHE Card kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde 600 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir kart ücretinin alınmasını müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. İlgili kart...

TEB Mobil uygulamasına telefon değişikliğinden sonra giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra sim kartım bloke olduğu için bankaya gidip 01.12.2025 tarihinde şubeden blokenin kaldırılmasını sağladım. Şu anda TEB Mobil’e giriş yapmak istediğimde aktivasyon araması geliyor, aramada ben oldu...

TEB İstoç Şubesi üzerinden 21.08.2025'de yaklaşık 30.000 dolar tutarında bir ithalat ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım gemi ambargo yediği için para karşı tarafa, yani fabrikaya ulaşmadı. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte TEB İstoç Şubesi’...

TEB nezdinde artık hiçbir ürün ve hizmetimi kullanmıyor olmama rağmen, banka sistemlerinde müşteri olarak görünmek istemediğim için müşteri kaydımın silinmesini ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında TEB’de kayıtlı tüm kişisel verilerimin, yasal saklama süresi sonunda tamamen s...

TEB mobil uygulaması üzerinden bugün hem hesap kartımı hem de hesabımı kapattım. Ardından aynı gün saat 15:05 civarında müşteri hizmetlerini arayarak TEB müşterisi olmaktan çıkmak ve elektronik iletişim izin tercihlerimi değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak herhangi bir kartım bulunmadığı için bu...

Uzun süredir TEB kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak bankaya bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor ve borcumu ödeyemediğim için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonu kimse açmıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyo...

01.12.2025 tarihinde saat 14:39:24’te TEB İzmir Karşıyaka Yeni Girne ATM’sinden banka kartımla işlem yaparken hesabımdan 42,67 TL tutarında limit aşım ücreti tahsil edildi. İşlem öncesinde bilgilendirme mesajı geldi ancak acil nakit ihtiyacım olduğu için mecburen işlemi yapmak zorunda kaldım. Geçen...

TEB Fındıkzade Şubesi’ne emekli maaşımı taşıdım ve müşteri temsilcisi S***** Y**** ile görüştüm. Emekli maaşım yattıktan sonra, 21.000 TL emekli promosyonu ve 5 otomatik ödeme talimatı karşılığında promosyon ödememin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm işlemlerimi t...

TEB kredi kartımdaki yalnızca 3 günlük gecikme için, 10. ve 11. ay ekstrelerime 5.000 TL’lik ödeme karşılığında 22,54 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı. Sadece 3 günlük bir gecikme için 1 aylık gecikme faizi işletilmesi bana hem orantısız hem de Tüketici Hakları'na aykırı ve haksız kazanç niteli...

Yaklaşık üç yıldır emekli maaşımı TEB Eskişehir Merkez Çarşı Şubesi’nden almaktayım. Bugün e-Devlet üzerinden emekli maaşı banka değişikliği yapmak istediğimde, “banka değişimi bölümünde sistem kapalı olduğundan değiştirilemez” uyarısı ile karşılaştım ve bu sorun hâlâ devam etmektedir. Bankaya herha...

TEB bünyesinde bulunan TEB Bonus Platinum kredi kartımdan, Amerika’da bulunan B&H Photo isimli iş yerinden 16 Kasım 2025 gecesi saat 02.34’te bilgim ve iznim dışında 594,28 USD tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Söz konusu işlem, Ar...

TEB kredi kartıma, Hepiyi Sigorta tarafından 07.11.2025 tarihinde 11.444,52 TL tutarında iade işlemi yapılmasına rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ kartıma yansımadı. İade, 7278 ile biten kredi kartıma yapılmış olmasına rağmen, TEB tarafında görünmediği söyleniyor. Sigorta şirk...

01/12/2025 tarihinde saat 10.00 civarında, kendi adıma kayıtlı TEB hesabımdan yine kendi adıma olan İş Bankası hesabıma 1.780 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak bu tutar uzun süre boyunca İş Bankası hesabıma geçmedi. Aynı gün, farklı bir bankadan (Albaraka) İş Bankası hesabıma yaptığım para ...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda ve kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır her ikisine de bloke uygulanmıştır. Buna rağmen tarafıma hiçbir gerekçe sunulmamış, blokeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Yaklaşık 10 gün önce, 21 Kasım tarihinde Türk Ekonomi Bankası mobil uygulaması üzerinden aynı gün valörlü KKL fonum için 1.000.000 TL tutarında satış talimatı verdim. Aynı gün valörlü olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Bu gecikme nedeniyle kredi kart...

Türkiye Ekonomi Bankası’nın Mersin Erdemli şubesinde emekli maaş müşterisiyim. Mahkeme kararına istinaden emekli maaşım hariç olmak üzere diğer hesaplarıma 1/2 oranında ihtiyati tedbir konulması yönünde bir karar olmasına rağmen, banka bu kararı ve ilgili yasaları hiçe sayarak tüm hesaplarıma tam bl...

TEB Bankası’nda kullanmakta olduğum kredi kartım, hiçbir talebim ve onayım olmadan kapatıldı. Bu durumu sonrasında alışveriş yapmaya çalıştığımda fark ettim ve o günden beri kartlarımı kullanamadığım için hiçbir alışverişimi kredi kartlarımla gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce şube...

TEB Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabım ve kredi kartımda bir süre gecikme yaşadım. TEB avukatları beni aradığında, borcumu ay sonu itibarıyla tamamen ödeyip kapatacağımı kendilerine açıkça ilettim. Onlar da dosyayı işleme almayacaklarını, ay sonu ödememi yapabileceğimi söylediler. 30 Kasım...

TEB Bonus kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde 600 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, bu tür yüksek tutarlı ücretlerin müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini belirtmek isterim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu bedeli...