TEB bankasının

İPhone se telefonumda kullandığım CepteTeb uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Şifremi girdikten sonra uygulama bir süre bekliyor, ardından hata veriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak bu kez de giriş ekranında donup kalıyor ve ilerlemiyor. Benzer bir sorunu geçen hafta da...

Türk Ekonomi Bankası’nda daha önce “Marifetli Hesap” adıyla, bakiyesi belirli bir tutarın üzerinde olduğunda otomatik olarak fon alan bir hesabım vardı. Bu hesapla ilgili geçmişte de bir kez Merkezi Kayıt Kuruluşu kaynaklı ücret/komisyon masrafı çıkarılmış, nedeni olarak da bu hesap yapısı gösterilm...

TEB bankasındaki hesabımdan “param tren” açıklamasıyla iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlemle para çekilmiştir. 24 Şubat Çarşamba günü 75 TL olmak üzere toplamda hesabımdan habersiz şekilde para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili bankadan herhangi bir onay vermedim, neye ait oldukları ko...

TEB’e ait hesabımdaki yaklaşık 15.000 TL tutarındaki borcumu cep bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 hafta önce tamamen ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen hesap blokem hâlâ kaldırılmadı ve bu yüzden Kredili Mevduat Hesabı (KMH) gibi ürünleri kullanamıyorum. Borcu ödememe rağmen hesabımın ve KMH li...

3 Ocak Cumartesi günü Ankara Mamak Anatolium AVM’de bulunan TEB ATM’sinden hesabımdan 300 dolar çektim. ATM, parayı 50’şer dolarlar halinde verdi. Verilen 50 dolarlıkların tamamı eski seriydi, içlerinden 2 tanesi ise yırtık ve bantlıydı. Bu dövizlerin sorun çıkaracağını düşündüğüm için aynı ATM’den ...

06.01.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden 122.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine başvurdum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kredinin “hemen onaylanır” şeklinde hızlıca sonuçlanacağını özellikle belirtti. Ancak başvurum üzerinden 3–4 saat geçmesine rağmen mobi...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan hesabımı yaklaşık 1 ay önce şubeye giderek kapatmak istedim. İşlemin yapıldığını ve hesabımın kapandığını düşündüğüm halde, mobil uygulamaya girdiğimde Diyarbakır ofis hesabım ve Yozgat Sorgun hesabımın vadesiz hesap olarak hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. Hesa...

TEB Bankası ile bugüne kadar hiçbir çalışmam olmamasına, ne bir hesabım ne kredi kartım ne de herhangi bir bankacılık işlemim bulunmamasına rağmen, sadece bir dönem faiz oranlarını görebilmek için bilgi amaçlı hesap oluşturmuştum. Buna rağmen 05.01.2026 tarihinde saat 16:11’de “Değerli Müşterimiz, 0...

16 Ekimde durduk yere CepteTeb KMH hesabım ve kartlarıma kısıt getirildi. O tarihten bu yana yaklaşık 3 aydır bu işlemi düzelttirebilmek adına uğraşıyorum. Herhangi bir sebep belirtilmemekle birlikte eksi hesabım ve kredi kartımda bir borç bulunmamaktadır. Eksik evrak sebebi ile kısıt geldiğini müşt...

TEB’ten 05.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgim olmayan 28,48 TL tutarında “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi” olduğuna dair bir SMS aldım. Uzun süredir bankanızla herhangi bir işlemim yok; ara sıra kullandığım Marifetli Hesap’ı da yaklaşık bir aydır hiç kull...

CepteTeb üzerinden açtığım Marifetli Hesap için tanımlanan hoş geldin faiziyle ilgili ciddi bir bilgi eksikliği yaşıyorum. Hesabı 23 Aralık tarihinde açtım, sonrasında da verilen bilgiye güvenerek fatura talimatı verdim ve +30 gün ek süre kazanacağım söylendi. Ancak uygulamada ne hoş geldin faizimin...

05.01.2026 tarihinde saat 23:07’de TEB nezdindeki Marifetli hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “MKK hesabı / marifetli fon otomatik alımı için aktarım” şeklinde 4.250,43 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Benim böyle bir talebim, isteğim ya da onayım kesinlikle olmamıştır....

05.01.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabımdan, yaklaşık 5 dakika içinde 4 ayrı işlem halinde toplam 3.294 TL izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Dördüncü işlemden sonra banka tarafından telefonla aranarak işlemlerin benim bilgim dah...

TEB Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabıma yaklaşık 1–1,5 ay önce hiçbir net açıklama yapılmadan bloke konuldu. Konu ile ilgili bilgi almak için başvurduğumda sadece “risk” gerekçesi söylendi; ancak bu riskin ne olduğu, hangi işleme dayandığı veya ne yapmam gerektiği konusunda bana açık ve anl...

TEB’te internet bankacılığı üzerinden açtığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımda 0 TL olmasına rağmen, sistemde tanımlı bir banka kartım olmadığını iddia ederek hesabımı kapatmıyorlar ve bu yüzden tüm bilgilerim bankada tutulmaya devam ediyor. Hiçbir ...

TEB Bankası’nda hem benim hem annemin hem de babamın hesabı bulunuyor. Üç farklı telefondan, hem iOS hem de Android işletim sistemli cihazlardan TEB’in mobil uygulamasına ne Wi-Fi ne de mobil veri bağlantısı ile giriş yapamıyoruz. Yaklaşık üç gündür devam eden bu erişim sorunu nedeniyle hiçbirimiz ...

CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “kullanıcı modu alıp giriş yapın” uyarısı veriyor, web sitesi üzerinden denediğimde ise “se 925” hatası ile karşılaşıyorum. Bankamatikten hesabıma nakit para yatırdım ancak uygulamaya ve internet şubesine...

TEB’e ait vadesiz hesabım için bugün tarafıma “01/01/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak bu vadesiz hesabımı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyorum ve ilk kez böyle bir ücret/komisyon yans...

TEB’de bulunan Euro hesabımdan, bankanızın Deutsche Bank ile anlaşması kapsamında yıllardır Almanya’da Deutsche Bank ATM’lerinden komisyonsuz olarak para çekmekteydim. Ancak Kasım 2025 tarihinden itibaren Almanya’da Deutsche Bank ATM’lerinden yaptığım her para çekiminde hem 2 Euro komisyonu hem de 0...