TEB bankasının

TEB bankasına ait 5352…665 numaralı kartımla, internet üzerinden onlinegold adlı siteden yaklaşık 250 bin tl tutarında altın alımı yaptım. 13.08.2025 tarihinde saat 21:40 civarında gerçekleştirdiğim bu işlem sonrasında aldığım ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ilgili şirket beni tüm iletişim...

TEB Bonus kredi kartım yaklaşık dört aydır hiçbir gerekçe olmadan kullanıma kapalı durumda. İlk fark ettiğimde telefonla müşteri temsilcisine bağlandığımda, borcum olmamasına rağmen sistemde borcumun göründüğü ve bu nedenle kartın kapalı olduğu söylendi. Uzun süredir kredi kartı borcum bulunmuyor, ...

Türk Ekonomi Bankası’na kredi kartı / ihtiyaç kredisi borcumun, BDDK’nın Ocak 2026 tarihli yapılandırma düzenlemesi kapsamında yapılandırılması için başvuru yaptım. Ancak banka tarafından herhangi bir makul gerekçe sunulmadan başvurum reddedildi. BDDK düzenlemesi kapsamında bankaların yapılandırma ...

Türk Ekonomi Bankası (TEB) müşterisiyim. 01.08.2025 tarihinden bu yana tarafıma düzenli olarak borç bildirimi gönderilmektedir. İlk başta 14,24 TL olarak başlayan bu borç, 2026 yılı itibarıyla her ay 28,48 TL olarak “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon” şeklinde tar...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB kredi kartı başvurusu sırasında, kartın yıllık aidatı olduğu açıkça belirtilmiş, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmem durumunda bu aidatın iadesi veya başka bir şekilde telafi edileceği ifade edilmiştir. Bu beyan nedeniyle, kart aidatının gerektiğinde iade edileceğ...

Cepte TEB üzerinden müşteri olduktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca günlük EFT/havale limitimi artırmak istedim ancak hiçbir şekilde limit yükseltemedim. Hesabımdaki parayı kullanmak istiyorum ama sistem buna adeta izin vermiyor. Bu sorun için önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ardından ...

13.03.2026 Cuma günü saat 09.55 sularında TEB kartımla, ortak ATM olan Garanti Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. Yaklaşık 3.500–4.500 TL civarında parayı aciliyetim olduğu için saymadan ATM’ye yerleştirdim. ATM parayı aldı, işlemi tamamlamadı, kartımı iade etti fakat ne parayı geri verd...

TEB müşteri hizmetleri tarafından yanıltıcı bilgilendirme yapıldı ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 13.03.2026 tarihinde kredi kartı limitimi düşürmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, işlemin tamamlandığını ve kart limitimin düşürüldüğünü açık bir şe...

TEB Balıkesir Merkez şubesi nezdindeki ticari hesabımda internet ve mobil bankacılık işlemlerimde yaklaşık bir haftadır telefon numarası güncelleme kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün akşam telefon numaramın güncellendiğine dair SMS aldım, bu sabah ise eski telefon numaramın aktivasyonunun iptal...

13.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında TEB’deki kendi hesabıma fast ile 30.000 TL tutarında para gönderimi yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu para hala hesabıma geçmedi ve hesap hareketlerimde görünmüyor. Elimde işlemin dekontu bulunuyor. TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderi...

TEB internet şubesinden Kasım–Aralık 2025 döneminde kredi başvurusu yaptım. Teklif edilen faiz oranını yüksek bulduğum için krediyi hiç kullanmadım, hiçbir tahsis işlemi de yapılmadı. Buna rağmen sadece bu başvuru yüzünden kredi notum düştü, ayrıca bu başvuru ve adımda olmayan bir TEB kredi kartı ka...

17.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Kütahya Sera bölgesindeki CepteTeb ATM’sine 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı ve işlem tamamlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana internet bankacılığı şifres...

TEB Bankası’nda bulunan TEB Yıldız ve TEB Platinum kredi kartı borçlarım ile Cepte TEB üzerinden kullandığım kredilerim için yaklaşık 400.000 TL tutarındaki toplam borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 10 gündür bankanın yapılandırma birimini arayarak defalarca kez başvuruda bulunmama...

TEB Bankası kredi kartımın 7132 ile biten numaralı kartımdan 04.03.2026 tarihinde Paytr/KUGU açıklamasıyla 1.350 TL tutarında tek seferlik bir işlem gerçekleşti. Bu işleme ilişkin olarak harcama itirazı oluşturdum ve 3896383 numaralı talep ile yaklaşık bir haftadır sürecin sonuçlanmasını bekliyordum...

TEB’in Ramazan kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden TEB Bonus kredi kartımla “2.500 TL ve üzeri nakit alışverişe 200 TL Bonus + 200 TL indirim” kampanyasına katıldım. Bunun üzerine A101’den 12’si Perşembe günü toplam 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın yaklaşık 2.000 TL’sini b...

TEB bankasının internet sitesinde TEB Sade Kart için yılda 1 defa ücretsiz çekici hizmeti verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak için yaklaşık 2 yıl önce Kütahya Porsuk civarında yolda kaldığımda müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi böyle bir hizmet olmadığını söyleyerek çeki...

TEB nezdindeki hesabımda kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için yaklaşık 4–5 gün önce başvuru yaptım. Bu süreçte hem şube ile hem de telefon bankacılığı ile görüştüm ancak telefon numarası güncelleme işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubede, işlemin genel me...

CepteTeb kredi kartımdan 15.03 Pazar günü saat 14:40 civarında 388 TL tutarında, “iş yeri 659619092” şeklinde görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak bilgi verdim. Ancak bu işle...

TEB kredi kartımla “Sözüne Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ay en az 100 TL harcama yapmam gerektiği belirtildi. Ocak ayında bu tutarın çok üzerinde harcama yapmama rağmen, harcamalarımın bir kısmı iade sürecindeydi ve işlemler taksitli olmasına rağmen 3 taksiti birden aynı ayda...

TEB bankasına ait **7781 ile biten banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlemler hakkında itirazımı ve şikayetimi iletmekteyim. Hesap hareketlerimi incelerken 17.03.2026 tarihinde, ekstre ve işlem detaylarında “OpenAI ChatGPT subscription” açıklamasıyla Ocak, Şubat ve Mart 202...