TEB bankasının

TEB Bankası borcumu kapatmış olmama rağmen tesadüfen KMH hesabımda kısıtlama olduğunu öğreniyorum limitleri düşük kk ve vadesiz hesabımın kısıtlamada olmasını anlamsız buldum. Arayıp kaldırılmasını istedim. Dönüş yapmaları birkaç gün sürdü zor bir talepti sanırım. Olumsuz dönüş yapıldı. Birkaç gün ö...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden eşime ek kredi kartı çıkarmak istedim. TEB Visa kartım için işlem yaparken sistem kimlik bilgileri uyuşmuyor uyarısı vererek ek kart başvurusunu tamamlamama izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tek söylenen şey şubeyle temasa geçmem ge...

TEB Bankası’na ait yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullandığım TEB Bonus kredi kartıma, 2 ay önce 6 aylık kullanım taahhüdü vermiş olmama rağmen 13.05.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve ayrıca taahhütlü kullanımım devam etmesine r...

Uzun yıllardır TEB Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 8–10 senedir bankanın müşterisiyim. Bu ayki ekstreme 860 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatının yalnızca yarısını iade edebilec...

CepteTeb nezdinde kullanılan sonu 9700 ile biten kredi kartıma, 15/05/2026 tarihinde ekstreme 780 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı K...

10 ay önce borcunun tamamını ödeyerek iptal ettirdiğim ve fiziki olarak imha ettiğim CepteTeb kredi kartımın arkasından, hiçbir yasal dayanağı olmadan her ay usulsüzce faiz işletildiğini ve borç çıkarıldığını tesadüfen uygulamaya girdiğimde hayretle öğrendim. Kapatılmış, hukuken ve fiilen ilişiği ke...

14.05.2026 tarihinde TEB üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandıktan yaklaşık 30 saat sonra, mobil bankacılık (CepteTeb) uygulaması üzerinden krediye bağlı sigorta poliçesini iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen poliçemin iptali ve prim iadesi konusunda hiçbir net sonuç alamadım. 18.05.2026 tar...

TEB’den ihtiyaç kredisi kullanırken yaklaşık 3 gün önce tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek için yaklaşık 15 dakika önce telefon bankacılığını aradım ancak talebim konusunda hiçbir şekilde yapıcı yaklaşılmadı. Müşteri temsilcisi, kimlik bilgilerimle kayıtlı telefon...

TEB Bankası SHE Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır kartımın hiçbir ödeme gecikmesi veya borcu olmamasına rağmen hesabımdan 35,11 TL tutarında “yasal takip kredisi” adı altında bir kesinti yapıldı ve bu işlem gerekçe gösterilerek hesabımdaki bloke kaldırılmıyor. Borç görünmemesine rağmen kartımı ...

Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartımın son dört hanesi 7663 olan kredi kartım için tahsilat merkezi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen işlem yaptıramadım. Bu süre içinde tahsilat merkezini 5 kez...

CepteTeb ilk müşteriye faizsiz 25 bin avans sözüyle dijital kanaldan bankaya müşteri oldum, kredi kartımı talep ettim. 100 bin TL limitli onaylı kredi kartımda geldi fakat avans çekmeye kalktığımda faizle karşılaşıyorum. Derhal sözü verilen kampanyanın tanımlanmasını talep ediyorum.

TEB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “zararlı uygulamalar tespit edildi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde cep şubeye erişemiyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra TEB müşteri hizmetlerini aradım, telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi. Tele...

TEB’de bulunan gecikmeye düşmüş bir ihtiyaç kredim ve gecikmesi olmayan, 80.000 TL limitli bir kredili mevduat hesabım bulunuyor. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemine girmek istediğimde, ihtiyaç kredimi tek başına yapılandırmak yerine, kredili mevduat hesabımla birlikte tek bir yapılandırm...

TEB Bankası’ndaki tüm hesaplarımı ve banka kartlarımı kapattım, artık bankayı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen müşteri kaydımın tamamen silinmesini ve mobil bankacılık bilgilerimin de kapatılmasını istiyorum. Dün TEB müşteri hizmetlerini telefonla arayıp müşteri kaydımın ve mobil bankacılığımın tamam...

TEB Bonus kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin, kullandığım karta karşılık sunulan ek bir hizmet olmadan alınması nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum. Mevcut yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, kesilen yıllık...

TEB Bonus kredi kartımı 10 yıldan fazladır kullanıyorum ve kartımın hesap kesim tarihi her ayın 18’i, son ödeme tarihi ise her ayın 28’i olacak şekilde tanımlıydı. Ancak bankadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesap kesim tarihim 16’sına, son ödeme tarihim ise 26’sına çekilmiştir. Bu değişikliği b...

TEB Bankası’nda hiçbir borcum olmamasına rağmen, kendi hatalarından dolayı yaklaşık 3 aydır kredi kartımda borç varmış gibi gösteriyorlar ve bu yüzden KKB puanım ciddi şekilde düştü. Bankaya durumu iletmeme rağmen, hatalarını düzeltmek için herhangi bir itiraz kaydı bile açmadılar, sürekli olarak sa...

TEB Antalya Döşemealtı şubesinden 14.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli bir tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 2000073354027 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçenin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, hayat s...

11.05.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden kullanmış olduğum 24 ay vadeli 200.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisine bağlı olarak BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş tarafından düzenlenen 73034431 numaralı Uzun Süreli Kredili Hayat Sigortası poliçesi için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsa...

TEB Marifetli Hesap’ım 1 aydan uzun süredir düşük faiz oranıyla işletiliyor ve herkese tanımlandığını gördüğüm hoş geldin faizinden ben yararlanamıyorum. Aynı ürün kapsamında müşterilere yüksek hoş geldin faizi verilirken hesabımda böyle bir uygulama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve h...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “eksik belgeleriniz bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili bankayla herhangi bir kanal üzerinden görüşme yapmadım. Uygulama üzerinden ger...